Komplettes Projektmanagement in einem Tool
Anwenderbericht von BURGER ENGINEERING GmbH & Co. KG
Projektron BCS hat es uns ermöglicht, unser gesamtes Projektmanagement in ein einziges Tool zu verlagern. Besonders praktisch für uns ist es, dass im Zuge der Projektplanung in BCS auch automatisiert ein Angebot erstellt wird. Damit können wir unseren Kunden gegenüber jederzeit eine transparente Aussage über die Projektkosten machen – auch im Projektverlauf. Projektron BCS hat unsere Erwartungen voll erfüllt – auch im Hinblick auf das Produktversprechen, dass das Tool an verschiedenste Herausforderungen und Anforderungen angepasst werden kann.
BURGER ENGINEERING – Erfolge entwickeln mit branchenübergreifendem Know-How
Die BURGER ENGINEERING GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Lösungen in den Bereichen Antriebstechnik, Digitalelektronik, Feldbus- und Kommunikationstechnik, Leistungselektronik und individuelle Stromversorgungen.
Bereits seit 1986 bieten wir Dienstleistungen und Produkte rund um die Elektronik an. Für namhafte Hersteller aus Medizintechnik, Luftfahrt und industrieller Automatisierung sowie aus der Automotive und Consumer Electronics Branche entwickeln wir Konzepte sowie Elektronik, Hard-, Firm- und Software. Unser langjährig im Unternehmen verwurzeltes und erfahrenes Team bietet Unterstützung in allen Phasen der Produktentwicklung – vom Prototypenbau bis hin zur Serieneinführung.
Unser Leistungsportfolio umfasst unter anderem innovatives Systems Engineering sowie Unterstützung bei erforderlichen Zulassungen oder bei der Schaltplan- und Layouterstellung. Dazu verfügt BURGER ENGINEERING über ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 und ISO 13485.
Vom technologiegetriebenen Start-up über den klassischen deutschen Mittelstand mit seinen Hidden Champions bis hin zu global agierenden Konzernen – sie alle zählen zu unseren zufriedenen Kunden. Unter den bekanntesten sind prominente Player wie VW, Siemens oder Airbus.
BURGER ENGINEERING besteht derzeit aus rund 60 Mitarbeitenden am Unternehmenssitz in Schwaig bei Nürnberg und ist ein Unternehmen der BURGER GROUP, einer der führenden Systempartner im Bereich kundenspezifischer Antriebstechnik.
Rein projektbasierte Arbeit
BURGER ENGINEERING GmbH & Co. KG ist ein Elektronikentwicklungsdienstleister und arbeitet vollständig projektbasiert. Jedes Jahr wickeln die BURGER-Ingenieure zwischen fünfzig und einhundert Projekte für Kundenunternehmen ab.
Der Projektablauf im Überblick:
- Kundenanfrage zu einer Projektidee
- Projektplanerstellung und erste Aufwandseinschätzung
- Detailplanung zur Angebotserstellung
- Beauftragung und Projektstart
- Erarbeiten Anforderungsspezifikation mit anschließendem Start der Umsetzungsphase
- Test- und Validierungsphase
Sämtliche Projektphasen lassen sich einfach und übersichtlich in Projektron BCS abbilden.
Je nach Projekt und Kundenwunsch entwickeln die BURGER ENGINEERING-Mitarbeitenden gemäß dem V-Modell, Scrum oder einer Mischung aus beiden. Gearbeitet wird vorrangig nach klassischen Projektmanagement-Methoden, sofern Hardwarekomponenten oder ein Elektronikmuster involviert sind. Reine Softwareentwicklungsprojekte werden in der Regel Scrum-basiert realisiert. Sämtliche Projekte werden in Projektron BCS abgebildet und unter den Projektbeteiligten geteilt.
In der Regel arbeiten etwa vier bis sechs BURGER ENGINEERING-Mitarbeitende gemeinsam an einem Projekt für die Entwicklung einer Hardwarekomponente eines größeren Geräts. Die Projektlaufzeiten variieren mit wenigen Monaten bis zu zwei Jahren erheblich – in Abhängigkeit der Komplexität und der konkreten Kundenanforderungen.
Grund dafür ist das weit gefasste BURGER ENGINEERING-Leistungsportfolio, das von der Unterstützung beim Layoutdesign eines Schaltplans bis hin zur Entwicklung eines kompletten Produkts reicht, von der Idee über mehrere Entwicklungsschleifen bis zur Unterstützung bei der Zertifizierung. Und dies auch in regulierten Umfeldern wie Safety und Security oder auch in A-Spice Projekten der Automotiveindustrie.
Jörg Klenke selbst ist im Projektmanagement-Office tätig. Fünf BURGER ENGINEERING-Mitarbeitende übernehmen hier die Funktion von Projektleitern, sodass zu jeder Zeit mehrere Projekte parallel abgewickelt werden. Als technischen Kopf enthält jedes Projektteam zudem einen Systemingenieur. Während der Projektleiter eher die organisatorische Seite eines Projektes und die Kundenkommunikation verantwortet, ist der Systemingenieur für die technische Umsetzung federführend verantwortlich.
Vervollständigt werden die Projektteams je nach spezifischen Anforderungen des Projektes durch Tester, Techniker, Softwareentwickler, Hardwareentwickler oder FuSI-Engineers.
Ohne Projektron BCS als leistungsstarke und methodenoffene Projektmanagement-Software wäre der derzeitige Projektdurchlauf nicht realisierbar. Intern pflegen wir zusätzlich ein Projektmanagement-Handbuch als Guideline für unsere Projektleitungstätigkeiten. Sehr viele der dort festgehaltenen Prozesse konnten wir dank BCS bereits automatisieren.
Projektron BCS deckt Anforderungen vollständig ab
Seit 2014 werden bei BURGER ENGINEERING sämtliche Projekte in Projektron BCS abgebildet, die Projektentwicklung dokumentiert und schließlich das Gesamtprojekt ausgewertet. Der Einführung der Projektron-Lösung war eine umfassende Sondierung des Anbietermarkts für Projektmanagementsoftware vorausgegangen, bei dem BCS das BURGER ENGINEERING-Team überzeugen konnte.
In der Folge wurde das Tool von verschiedenen Mitarbeitenden einer tiefgehenden Evaluierung unterzogen. Gesucht wurde zu diesem Zeitpunkt eine cloudbasierte Software, die die Desktop-Office-Lösung MS Project ersetzen sollte, die bis zu diesem Zeitpunkt zur Planung und Abwicklung der BURGER ENGINEERING-Projekte genutzt worden war.
Eine Alternative zum Altsystem war erforderlich geworden, da bei BURGER ENGINEERING eine größere Tiefe in der Detailplanung benötigt wurde. Aufgabenplanung, Aufwandsplanung und die direkte Möglichkeit zur Angebotserstellung griffen vor der BCS-Einführung nicht so nahtlos ineinander, wie es sich die BURGER ENGINEERING-Verantwortlichen gewünscht hätten.
Auch die Möglichkeit, aus projektbezogenen Aufwandsbuchungen direkt in die Rechnungsstellung zu überführen, war nicht gegeben. Last but not least war erst mit der Einführung der Projektron-Lösung ein sauberes Projektcontrolling möglich. Und als schöner Nebeneffekt wird die Zeiterfassung der Mitarbeitenden inklusive FZA-Konto und die bessere unternehmensübergreifende Urlaubsplanung gesehen.
Die wichtigste Anforderung seitens BURGER ENGINEERING war jedoch die Möglichkeit, externe Kunden in die Projektplanung und das zugehörige Controlling einzubinden. Auch sollte die komplette Projektplanung im neuen Projektmanagementtool erfolgen. Und da bei BURGER ENGINEERING-Projekte mehrheitlich nach Aufwand im Rahmen von Dienstverträgen abgerechnet werden, stellte die sofortige Verbuchung der Aufwände an den jeweiligen Aufgaben sowie das zugehörige Tracking ein weiteres zentrales Auswahlkriterium dar. Heute buchen BURGER ENGINEERING-Mitarbeitende ihre Arbeitszeiten und ihre Aufwände für die einzelnen Projektaufgaben direkt in BCS.
Auf diese Weise können Projektleiter und PMO jederzeit Plan- und Ist-Stand transparent einsehen. BURGER ENGINEERING ist ein Entwicklungsdienstleister. Daher gleicht kein Projekt dem anderen, jeder Prozess muss auf die spezifischen Anforderungen des jeweiligen Kunden angepasst werden.
Für diese individuellen Planungen ist es sehr wichtig, dass den Verantwortlichen in der Projektplanungsphase eine breite Palette an Optionen, Werkzeugen und Ansichten zur Verfügung stehen. Ein Punkt, auf den bei der Auswahl einer geeigneten Projektmanagementsoftware besonders großer Wert gelegt wurde. Außerdem sollte die neue Lösung im Hinblick auf ein späteres Wachstum des Unternehmens skalierbar sein.
Von Angebot bis Rechnung – Unser gesamtes Projektmanagement in BCS
Bei der Einführung von BCS im Jahr 2014 begannen die BURGER ENGINEERING-Projektmitarbeitenden, sämtliche Projektmanagementfunktionen, die Angebotserstellung, die Rechnungserstellung und die Zeiterfassung gleichzeitig zu nutzen, um auf diese Weise das Vorgängersystem möglichst naht- und übergangslos zu ersetzen. Vor der Einführung von BCS waren die Aufwände lediglich in Excel erfasst und von dort in die Abrechnung übergeben worden. Die Möglichkeiten der stunden- und sogar minutengenauen Erfassung war nicht gegeben, eröffneten für BURGER ENGINEERING jedoch ganz neue Möglichkeiten. Inzwischen ist BCS längst etabliert und wird von allen Projektbeteiligten täglich genutzt.
Dank der Aufwandserfassung ist BCS für das BURGER ENGINEERING PMO ein hervorragendes Tool zur Budgetierung sowohl externer als auch interner Aufgaben. Außerdem gibt es jederzeit Überblick darüber, wie viel Aufwand in welche Aufgaben fließt. Während des Projektverlaufs werden von den BURGER ENGINEERING-Mitarbeitenden die Ist- und Rest-Aufwände regelmäßig mit den geplanten Aufwänden abgeglichen. So wird Handlungsbedarf frühzeitig aufgedeckt und die Verantwortlichen können das Gespräch mit dem Kunden suchen, um Ursachen für etwaige Mehraufwände zu identifizieren und entsprechend geeignete Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
BCS bietet für BURGER ENGINEERING die maximale Flexibilität, im Projektüberblick genau die Kennzahlen übersichtlich zusammenzustellen, die gerade relevant sind. Dank der grafischen Visualisierungen in Form von Ampeln oder Tachos entgeht den Projektbeteiligten nichts. Jeder Mitarbeitende erkennt auf einen Blick, ob er bei der Bearbeitung einer Aufgabe im zeitlichen Rahmen liegt, und kann über die Möglichkeit zur Schätzung des Restaufwands Rückmeldung geben.
Nicht nur während der Projektabwicklung und für das interne BURGER ENGINEERING-Projektcontrolling sorgt BCS für mehr Transparenz, sondern bereits während der Planungsphase gegenüber dem Kunden: Schon die erste Grobplanung kann über BCS mit dem Kunden geteilt werden. Auf diese Weise werden die gesamte Vorgehensweise und auch die veranschlagten Aufwände und Budgets für BURGER ENGINEERING-Kunden nachvollziehbarer.
Wünscht ein Kunde auch während der Projektdurchführung regelmäßigen Einblick in den Status des Projektfortschritts und der Buchungen, ist das gar kein Problem. Gerade was diese Transparenz gegenüber dem Kunden angeht, kann BURGER ENGINEERING-Projektleiter Jörg Klenke Projektron BCS ausdrücklich auch anderen Unternehmen unserer Branche für das Projektmanagement empfehlen.
Im BIRT-Berichtsdesigner hat das BURGER ENGINEERING-Projektmanagementteam – nach entsprechender Einarbeitung durch Projektron - auch einen eigenen Projektsteckbrief und einen eigenen Projektstatusbericht entworfen. Außerdem hat sich BURGER ENGINEERING zusätzliche Controlling-Auswertungen von Projektron programmieren lassen - für die Auswertung der Rate der bezahlten Stunden unserer Mitarbeiter.
Daneben wurden vom BURGER ENGINEERING-Projektmanagementteam verschiedene Checklisten für den Bereich der Arbeitssicherheit angelegt sowie für die unterschiedlichen Quality-Gates in den Projekten.
Projektron BCS hält sein Produktversprechen
BURGER ENGINEERING ist sehr zufrieden mit Projektron BCS, weil die Lösung sämtliche Anforderungen der alltäglichen BURGER ENGINEERING-Projektarbeit abdeckt. Dabei werden noch gar nicht sämtliche Funktionen der Software vollumfänglich ausgeschöpft, wie beispielsweise die Möglichkeiten der Kapazitätsplanung in BCS. Und andere Module, wie beispielsweise das integrierte CRM, werden derzeit gar nicht genutzt. Derzeit bei BURGER ENGINEERING in der Testphase sind die BCS-Funktionalitäten für Kapazitätsplanung im Ressourcenmanagement-Modul. Bald soll entschieden werden, ob und in welcher Art und Weise sie für das BURGER ENGINEERING-Team nutzbar gemacht werden können.
An so mancher Stelle scheint BCS zunächst nicht sonderlich intuitiv bedienbar. Doch sind bei BURGER ENGINEERING sogar neue Mitarbeitende, die zuvor noch keinerlei Erfahrung mit Projektmanagement und einer Projektmanagementsoftware hatten, nach kurzer Anleitung und eigenständiger Übung in der Lage, eigenständig und zuverlässig mit BCS zu arbeiten.
In diesem Jahr haben mehrere BURGER ENGINEERING-Mitarbeitende außerdem eine Expertenschulung bei der Projektron GmbH besucht, bei der sie auf einige Funktionen von BCS-Modulen aufmerksam gemacht wurden, die von BURGER ENGINEERING noch nicht vollständig genutzt werden. Auf diese Weise konnte der Angebots- und Beauftragungsprozess innerhalb von BCS nochmals deutlich optimiert werden. Aufgrund dieser Erfahrung ist nun geplant, die BCS-Schulungen in regelmäßigen Abständen von ein oder maximal zwei Jahren erneut wahrzunehmen.
Auch Spezialschulungen zu den Themen Projektcontrolling, Projektmanagement nach Scrum in BCS und Berichtswesen haben Mitarbeitende von BURGER ENGINEERING in den letzten Jahren besucht, um die Möglichkeiten der Software bestmöglich ausschöpfen zu können.
Fazit
Projektron ist seinem Produktversprechen gerecht geworden und gut mit der Unternehmensgröße mitgewachsen. Die BURGER ENGINEERING-Mitarbeitenden konnten die Lösung immer wieder den sich ändernden Gegebenheiten anpassen – teilweise in Eigenregie und teilweise mit Unterstützung des Projektron-Teams. Hat das BURGER ENGINEERING-Team Vorschläge zur Optimierung oder Erweiterung von Ansichten und Funktionalitäten, werden diese einfach als Ticket eingereicht. Auf diese Weise profitiert nicht nur BURGER ENGINEERING von einer immer optimalen Projektmanagementlösung, sondern auch Projektron. Denn BCS entwickelt sich so kontinuierlich weiter. Zum Vorteil aller User.
