Servicios web
Intercambio casi en tiempo real
Intercambio de datos rápido y flexible mediante la web: Projektron BCS permite vincular sus sistemas con los servicios web SOAP.
Funcionamiento de interfaces
La plataforma de servicios web de Projektron BCS ofrece las siguientes posibilidades:
- Sincronización bidireccional con Projektron BCS
- Comunicación mediante los protocolos estándar SOAP 1.1 y SOAP 1.2
- Posibilidades de acceso a los datos existentes de Projektron BCS
- Múltiples posibilidades de elaboración de datos
- Servicio web estándar de registro de tiempos externo para la integración en los sistemas de registro de tiempo
- Servicio web estándar de sistema de tickets externo para la integración en los sistemas de tickets
- Servicio web de configuración libre para la integración individual
Comunicación servidor-cliente
Projektron BCS asume el papel del servidor. El sistema externo actúa de cliente que se dirige a los servicios web de Projektron BCS. Mediante estos servicios web, el cliente puede consultar, crear, modificar y eliminar datos en Projektron BCS.
Si un cliente se registra en la plataforma de servicios web de Projektron BCS recibirá información sobre los cambios en Projektron BCS. De esta forma, el cliente de los servicios web de Projektron BCS puede consultar directamente los datos modificados.
Volker Siebelink
Director General, MEGLA GmbH
«Mediante el uso de servicios web automatizados, podemos garantizar la creación y el procesamiento rápido y sistemático de tickets en Projektron BCS a partir de unos 1.000 correos electrónicos por cliente y día. Las notificaciones similares se agrupan automáticamente en un ticket. Con su acceso de cliente, los clientes se informan sobre la posterior tramitación de sus tickets en el portal de soporte de BCS.»
