El mundo al centímetro
Informe de usuario por BLOM Deutschland GmbH
Cuando las cosas se ponen difíciles, los topógrafos de BLOM Alemania proporcionan datos precisos. No sólo en zonas de crisis, como en Indonesia tras el tsunami o durante las inundaciones de los ríos Oder y Elba, sino también en la construcción de puentes, carreteras y vías férreas. Projektron BCS también proporciona datos precisos. El software de gestión de proyectos se introdujo inicialmente en BLOM Alemania para la planificación, el control y el registro de tiempos de los proyectos. Desde la certificación ISO 9001, también se utiliza para la gestión de la calidad.
BLOM Alemania, con sede en Schorndorf, es una de las empresas líderes en el campo de la teledetección, la fotogrametría, el SIG láser y la topografía.
BLOM Alemania emplea actualmente a 20 personas, de las cuales alrededor de dos tercios tienen formación universitaria. Basándonos en una amplia gama de servicios, así como en la competencia y experiencia de nuestros grupos de especialistas, ofrecemos servicios cualificados en los campos de la fotogrametría, el escaneado láser, la geodesia, la consultoría y la geoinformática.
Proyectos en BLOM Deutschland
Nuestro trabajo no es para teleadictos. Nuestros ingenieros viajan a menudo. Tras el tsunami de diciembre de 2004, los ingenieros de BLOM Alemania estuvieron un año en Indonesia. Había que documentar la destrucción y cartografiar de nuevo el país. También determinamos dónde se había hundido la tierra bajo el nivel del mar debido a la ola. Esto permitió comprobar si era aconsejable volver a construir allí.
Introducción de Projektron BCS
Los proyectos de BLOM Alemania pueden ser muy cortos, pero a veces duran hasta doce meses. Las asignaciones en todo el mundo hacen que la coordinación de las tareas y la planificación de las fases y los recursos del proyecto sea un asunto complejo. Por este motivo, nuestra dirección decidió introducir Projektron BCS en 2003.
Desde entonces utilizamos el software, principalmente para el registro de tiempos, la planificación de proyectos y el control. Las horas registradas por nuestros empleados nos permiten saber si el proyecto sigue según lo previsto y nos proporcionan recibos para la dirección y los clientes. El hecho de que el software esté basado en la web garantiza que nuestros empleados puedan acceder a los datos del proyecto y registrar su tiempo desde cualquier lugar utilizando únicamente una conexión a Internet. Recientemente, otra función de Projektron BCS ha cobrado cada vez más importancia para nosotros: la gestión de documentos y calidad.
Todos los documentos para el sistema de gestión de calidad en Projektron BCS
Nuestra empresa está certificada en calidad según la norma ISO 9001:2015. Para mantener la certificación son necesarias repeticiones regulares, las llamadas auditorías. La norma ISO 9001 describe qué procesos deben divulgarse y cómo debe hacerse, por ejemplo, mediante un manual de gestión de calidad.
Cuando nos visitó el auditor de TÜV Rheinland, se mostró muy satisfecho. En lugar de recorrer nuestra empresa y preguntar a nuestros empleados dónde encontrar, por ejemplo, el manual de gestión de calidad, pudo simplemente sentarse delante del ordenador y que le mostraran dónde está guardado todo en Projektron BCS. Para que todos los documentos importantes puedan ser encontrados rápidamente no sólo por el auditor, sino sobre todo por todos los empleados, hemos creado diversos recursos en el área "Interna" de Projektron BCS. Aquí se encuentran, por ejemplo, las instrucciones de trabajo, los sistemas informáticos con contraseñas, la flota de vehículos con información sobre dónde está cada coche y cuándo, y -especialmente importante para nuestros peritos- el equipo GPS con los sellos de inspección.
Aquí también se ofrece información sobre el software: Esto permite comprobar de un vistazo qué protección antivirus está disponible y cuándo hay que renovarla, si hay suficientes licencias y para qué software existen contratos de mantenimiento. No es necesario realizar tediosas búsquedas en carpetas y archivos.
Un sistema de gestión de calidad asistido por software nos ofrece una gran ventaja: la búsqueda de documentos se acorta considerablemente. Projektron BCS ahorra tiempo y, por tanto, también dinero. Esto es muy importante para nosotros y para otras empresas que se someten a auditorías según la norma ISO 9001. Al fin y al cabo, una certificación de este tipo puede costar a las medianas empresas entre 15.000 y 20.000 euros al año.
Más ventajas gracias a BCS
Auch für unseren Verantwortlichen für die betriebliche Sicherheit bietet Projektron BCS einen Vorteil. Wird er gefragt, wie viele Stunden er für die betriebliche Sicherheit genutzt hat, kann er sich in der Software seine Buchungen auf die betreffende Daueraufgabe anzeigen lassen. Das ermöglicht das Zeiterfassungsmodul von Projektron BCS.
El historial de comunicación también se comprueba en la auditoría y es fundamental para la viabilidad futura. En Projektron BCS se pueden crear notas para acuerdos telefónicos o reuniones personales para cada contacto. Los correos electrónicos relacionados con el proyecto o el contacto pueden ser importados automáticamente del servidor de correo por Projektron BCS y asignados a los proyectos o al cliente.
De este modo, la correspondencia y los acuerdos verbales quedan documentados a largo plazo y están a disposición de nuestros empleados de forma centralizada. Esto también se aplica a las nuevas versiones de nuestro manual de gestión de calidad. Si, de otro modo, el manual debía reimprimirse laboriosamente después de cada cambio y enviarse a los responsables de calidad de todas las sedes, ahora puede cargarse simplemente en el software.
Los firmantes autorizados hacen clic para indicar que lo han leído y aprobado, y ya está todo hecho y la nueva versión es accesible para todos los empleados. Este flujo de trabajo simplificado permite realizar ajustes a corto plazo en el manual. Somos mucho más flexibles en lo que respecta a nuestra gestión de la calidad. Especialmente cuando una empresa como la nuestra está repartida en varias ubicaciones, un sistema central basado en la web es una gran ventaja.
Nuestra conclusión: gestión de documentos, control de documentos, archivo, acceso: Todo está claramente regulado en BCS.
