Proyectos casi tan bonitos como unas vacaciones
Informe de usuario de infomax websolutions
Utilizamos Projektron BCS como herramienta central de gestión de proyectos, desde la planificación hasta el control de proyectos, la garantía de calidad, el controlling y la facturación. Además, utilizamos con mucho éxito el sistema de tickets de BCS e integramos así aún más a nuestros clientes en nuestros procesos. El uso de BCS sólo ha hecho que sea realmente transparente qué servicios prestamos a qué clientes y en qué medida. Podemos recomendar Projektron BCS sin reservas, entre otras cosas por la asistencia competente, amable y rápida de Projektron GmbH.
infomax websolutions GmbH
![[Translate to Español:] Die infomax websolutions GmbH bietet e-tourism-Erfahrung seit 1998.](/fileadmin/_processed_/7/4/csm_infomax_img3_e373822463.png "[Translate to Español:] Die infomax websolutions GmbH bietet e-tourism-Erfahrung seit 1998.")
infomax websolutions GmbH compact:
- experiencia en turismo electrónico desde 1998
- Sede central en Grassau (Baviera), sucursal en Bremen
- 40 empleados
Competencias y enfoque:
- Implementación de excelentes portales web complejos (consultoría, concepción, diseño, programación, desarrollo de software, explotación).
- 50% negocio de productos - 50% proyectos/servicios
- imx.Platform como plataforma de software probada
- Enfoque holístico para el "turismo digital
Como uno de los proveedores líderes en turismo digital, infomax desarrolla soluciones estratégicas, creativas y técnicas de Internet y software para empresas y destinos turísticos. Entre nuestros clientes se encuentran los principales destinos vacacionales de Alemania, Austria y Suiza. Nuestras soluciones son la referencia en el sector.
El éxito empresarial de nuestros clientes en la web es nuestro objetivo final. Visible y medible. Como empresa dirigida por sus propietarios, nos hemos centrado en la independencia y la autonomía desde la fundación de la empresa en 1998.
En la actualidad, infomax emplea a 40 personas en dos sedes en Alemania. El accionista y director general es Robert Klauser.
BCS planifica todos los procesos de nuestra empresa
Llevamos trabajando con Projektron BCS desde 2006 y hoy en día utilizamos casi todos los módulos y funciones de Projektron BCS: empezamos con la planificación de proyectos, el control de proyectos, el registro de tiempos y el sistema de tickets, y ahora también utilizamos BCS para la facturación automática y para nuestro CRM, incluida la interfaz CTI. No querríamos perdernos la interfaz CTI en nuestro día a día: basta con hacer clic en el número de teléfono de un contacto para que se inicie la conversación y se puedan anotar cosas relevantes en una nota telefónica.
En resumen, BCS ha pasado a representar todos los procesos de nuestra empresa y es la columna vertebral de prácticamente todo lo que hacemos. Los procesos y módulos están ahora estrechamente interconectados, y también hemos adaptado algunas funciones a nuestras necesidades específicas, lo que nos beneficia enormemente en nuestro trabajo diario. Al mismo tiempo, la mayor integración de BCS también ha contribuido a que nuestros propios procesos internos sean más transparentes y específicos. Y esta transparencia también merece la pena: para nuestros clientes, en forma de una planificación fiable de los proyectos en cuanto a referencias, plazos y costes, y para nosotros, en el éxito económico de los proyectos.
Conclusión y perspectivas
Además del perfeccionamiento continuo a través de la propia Projektion, apreciamos especialmente la facilidad de ampliación y adaptación a las necesidades individuales; así ocurrió, por ejemplo, en relación con la facturación, donde necesitábamos nuestros propios informes y nuestras propias interfaces con el sistema de contabilidad financiera, o también en el ámbito de la planificación de recursos, donde podemos recurrir a varias vistas configuradas individualmente. En el futuro, tenemos previsto utilizar la gestión ágil de requisitos a través de Scrum, que BCS también apoya, especialmente en el desarrollo de productos.
