Una larga colaboración con Projektron BCS
Informe de usuario por innovas GmbH
Gracias a las numerosas posibilidades de análisis de Projektron BCS, cada empleado puede controlar en todo momento sus tiempos de trabajo registrados. El sistema de tickets permite una comunicación rápida y sin complicaciones.
Nuestra empresa
Desde 1990, desarrollamos programas informáticos a medida para la gestión de pólizas y la contabilidad de prestaciones, principalmente para el sector de los seguros de enfermedad privados. Esto incluye componentes como estadísticas, comisiones, así como cobros y desembolsos. También nos ocupamos del rediseño y la reorganización de sistemas administrativos completos, desde la auditoría médica hasta el apoyo a nuevos enfoques de la gestión asistencial.
La estandarización y automatización de los procesos empresariales básicos de las compañías de seguros son algunos de los temas centrales de nuestro negocio en la actualidad.
En los últimos años, nuestra gama de productos está cada vez más representada en el mercado europeo: Con la suite innovas insurance, por ejemplo, hemos desarrollado un software estándar para el mercado de los seguros de enfermedad privados que sirve tanto a las pequeñas como a las medianas compañías de seguros como solución completa para el mapeo de sus transacciones comerciales básicas. Ofrecemos componentes para la auditoría, así como para la gestión de morbilidad y riesgos.
Mantenemos una buena relación con Projektron desde 2002. La cooperación está muy orientada al diálogo y nuestras sugerencias se aceptan de buen grado: de empresa de software a empresa de software, es agradable cuando ambos socios piensan en la misma dirección.
Capacidad web y funcionalidad de exportación flexible
El factor decisivo a favor del uso de software de gestión de proyectos fue que nuestro sistema de registro de tiempo de desarrollo propio ya no satisfacía nuestras necesidades desarrolladas por nosotros mismos, ya no satisfacía nuestras necesidades.
Tras un exhaustivo análisis del mercado a principios de 2001, creímos que Projektron BCS sería la mejor opción. Esta apreciación se ha confirmado plenamente.
Resulta muy cómodo que el software esté basado en Internet. Muchos de nuestros 180 empleados participan en proyectos y a veces están ausentes durante días y semanas. Los empleados pueden mantener el calendario de la empresa y reservar sus horas de trabajo directamente desde el cliente a las tareas específicas del proyecto.
Gracias a la función de exportación incluida en Projektron BCS, podemos poner los datos a disposición de nuestros clientes para el control de sus proyectos, por ejemplo, en forma de archivos Excel.
Projektron BCS ofrece un buen manejo
A una aplicación de diálogo le exigimos una gran calidad. Las máscaras claras y la guía de diálogo de fácil manejo hacen que trabajar con el sistema BCS sea cómodo.
Projektron BCS también nos gusta desde el punto de vista técnico. La arquitectura general del sistema está muy lograda. Ya nos gustaba la estructura modular y orientada a objetos de la versión que utilizamos en 2002.
Hoy en día, es sobre todo el buen manejo lo que hace que sea muy fácil administrar Projektron BCS y adaptarlo a nuestras propias necesidades. Con el Web-Config-Editor se pueden crear rápidamente perfiles y diseños personalizados y realizar cambios fácilmente hasta el último detalle.
A lo largo de los años, la capacidad de definir ajustes personalizados se ha mejorado notablemente. Hoy en día, cada empleado puede configurar los pasos de navegación y las vistas adecuadas a sus necesidades, por ejemplo, mediante la configuración de filtros.
El sistema de tickets, con el que Projektron organiza el soporte para BCS, ofrece una cómoda gestión de tickets. Nos gusta tanto que nuestra propia administración ha adoptado el sistema de tickets para los pedidos y consultas internos.
La conclusión para nosotros es que Projektron BCS es un sistema muy robusto y maduro, sin rarezas ni problemas iniciales, y estamos completamente satisfechos con él. No nos arrepentimos de haberlo elegido.
