La herramienta más completa para nuestras necesidades
Informe de usuario de Hacienda
IRS Software es un exitoso fabricante nacional e internacional de software de logística y gestión de almacenes en el ámbito de la gestión de almacenes, la intralogística y el control del flujo de materiales. Nuestra gama de productos incluye software para la adquisición de datos de máquinas y producción, así como para la gestión de almacenes y el control del flujo de materiales. Nos encargamos de la gestión completa del proyecto, desde la concepción y el desarrollo del software hasta la puesta en marcha, y el servicio a un precio fijo. Llevamos trabajando con Projektron BCS desde 2009 porque es el mejor software de gestión de proyectos para nuestras necesidades.
En 1994, Nico Baumann fundó IRS como "Ingenieurbüro für Softwareentwicklung GmbH" en Wannweil. Desde el principio, la atención se centró en el desarrollo de software para sistemas logísticos. En los años siguientes, IRS consiguió hacerse con clientes de renombre, como Weltbild-Verlag, Siemens, Bosch y los aeropuertos de Hamburgo y Múnich.
En el aeropuerto de Múnich, un proyecto típico de IRS puede explicarse especialmente bien: Si ha entregado su maleta en el mostrador de facturación y ésta ha desaparecido en la cinta transportadora, el software de IRS se encarga de que tome el camino correcto hacia el avión adecuado en el sistema de clasificación.
Mientras tanto, el IRS tiene más de 22 empleados trabajando en los proyectos, o en tareas permanentes. Además, hay unos tres o cuatro proyectos nuevos cada año, con una duración media de seis meses. Casi todos los proyectos del IRS son interdepartamentales.
¿Por qué era necesario un software de gestión de proyectos en Hacienda?
Antes de la introducción de BCS, todos los empleados de Hacienda trabajaban con listas de Excel. Sin embargo, cuando uno se da cuenta del esfuerzo logístico que supone un proyecto como el del aeropuerto de Múnich, queda claro que esto ya no podría ser suficiente para semejante volumen de trabajo.
Así que en IRS empezamos a buscar un programa informático que centralizara principalmente el seguimiento del tiempo y dejara claros los recursos de tiempo para todos. Más tarde se añadió la planificación y el control de otros recursos, pero al principio no era una prioridad. Así que buscamos un paquete flexible para registrar el tiempo y planificar las vacaciones. Además, la capacidad de la web se convirtió en un criterio de peso para nosotros. Las herramientas que no cumplían este requisito no entraban en la selección.
Nuestro proceso de selección, que nos hizo conocer a Projektron BCS, fue sencillo: un miembro del personal realizó una búsqueda en Internet. Quedó claro que Projektron tenía la oferta más completa en las áreas que eran importantes para nosotros. Por ello, decidimos poner en marcha el BCS en nuestra empresa en 2009.
¿Cómo se utiliza Projektron BCS en el día a día del IRS?
Cada uno de nuestros empleados trabaja con Projektron BCS. Además del registro del tiempo y la planificación de las vacaciones, se planifican y controlan principalmente los recursos. Además, desde hace poco utilizamos más el calendario de citas y el calendario del equipo. Desde principios de 2022, también utilizamos el módulo de facturación para transferir los gastos reservados directamente a una factura y enviarla al cliente.
En este punto, BCS nos llevó a un nuevo nivel de calidad. En las operaciones diarias, BCS ha cambiado muchas cosas en el IRS: Su fiabilidad y estabilidad han facilitado los flujos de trabajo. En particular, la transparencia en la tramitación de los proyectos ha mejorado notablemente, y no sólo porque todos los empleados tengan ahora una visión general del estado exacto de los proyectos en curso.
Esta visión general también aporta ventajas a nuestros clientes. En la actualidad, cada gestor de proyectos dedica aproximadamente una décima parte de su tiempo de trabajo a BCS: lo que a primera vista parecía un trabajo administrativo adicional se ha visto compensado con creces por los beneficios. Además de la transparencia y la claridad, la BCS también tiene un impacto positivo en los costes a medio plazo. Gracias al cálculo exacto, se pueden evitar los errores de antemano. Por todas estas ventajas, en IRS estamos decididos a seguir trabajando con BCS durante mucho tiempo.
