Siempre en la línea ideal
Informe de usuario por On-Ergy GmbH
Ante la decisión de seguir desarrollando nuestro propio software de gestión de proyectos o cambiar a un software estándar, nos decidimos por Projektron BCS. Nuestros requisitos, como una buena relación calidad-precio, una personalización y ampliación flexibles del software, así como un manejo sencillo, están excelentemente cubiertos por Projektron BCS. Además, las ventajas de la interfaz gráfica de usuario web nos ahorran la necesidad de actualizaciones en ordenadores individuales, minimizando así los costes de mantenimiento.
On-Ergy es una empresa de software bávara con sede en Pfronten. El principal área de negocio es el desarrollo y mantenimiento de software individual y estándar, que se utiliza, por ejemplo, en áreas relevantes para la seguridad en las carreras de automóviles. Entre sus clientes se encuentran empresas de renombre como Audi, Seat y Schwäbisch Hall.
Projektron BCS reduce los plazos de entrega
Como pequeña empresa de software, desde hace mucho tiempo teníamos la ambición de gestionar también nuestra gestión de proyectos con nuestro propio desarrollo. Pero en algún momento tuvimos que darnos cuenta de que mantener y seguir desarrollando la herramienta simplemente consumía demasiados recursos.
Al investigar en Internet y en revistas especializadas, nos topamos repetidamente con el Projektron BCS. El software de gestión de proyectos goza de buena reputación y promete ayudarnos a planificar y realizar un seguimiento de nuestras tareas con mayor precisión que antes. Ahora, casi dos años después, seguimos convencidos de que la decisión por Projektron BCS fue la correcta.
En el ámbito de la gestión de proyectos, los plazos de entrega se han reducido significativamente. Esto se debe, entre otras cosas, a que en el software se pueden crear plantillas con las que se pueden representar estructuras de proyecto que se repiten una y otra vez.
Una vez que se comienza, la plantilla sólo necesita adaptarse a las tareas específicas. Y si hay que planificar algo inusual: Projektron BCS permite anidar tareas y subproyectos como se desee: el trabajo se puede estructurar perfectamente. En la versión 6.0 a veces era difícil y complicado adaptar los proyectos posteriormente durante el procesamiento, pero se lo pasé a Projektron y creo que eso ha cambiado en la versión actual.
Durante la fase de implementación del proyecto, visualizaciones claras como diagramas de Gantt y comparaciones objetivo/real fáciles de entender garantizan que pueda ver rápidamente qué se debe hacer a continuación y dónde podrían surgir problemas. Obtenga el estado actual o el historial de comunicaciones de un ticket en segundos. También nos impresiona mucho el registro de tiempos, la planificación de vacaciones y citas, así como la posibilidad de integrar en los planes documentos relevantes para el proyecto: nuestros empleados trabajan mucho con nuestros clientes en Wolfsburg o Ingolstadt, ya que se puede acceder a Projektron BCS a través de Internet, todos son relevantes Los datos también están disponibles allí, y los gastos de trabajo se pueden contabilizar inmediatamente y no es necesario añadirlos al regresar.
La operación aprende sola
Pero lo que más me convenció del software es el buen soporte y la facilidad de uso: el manejo es excelente, se puede aprender Projektron BCS "aprendiendo sobre la marcha" y apenas se producen mensajes de error, por lo que el esfuerzo de formación es muy bajo. Y si aún quedan preguntas, la buena página de inicio y los vídeos de formación ayudan a familiarizarse rápidamente con las funciones. Por ello, mis compañeros se convencieron rápidamente de Projektron BCS, e incluso nos gusta tanto el sistema de tickets para el soporte que estamos pensando en adoptarlo para nuestro propio soporte al cliente.
Projektron BCS nos ha ayudado mucho a organizar la gestión de proyectos y el registro de tiempos de forma más precisa de lo que era posible con nuestro propio software. Al mismo tiempo, no hemos aprovechado todas las áreas que nos gustaría utilizar: Por ejemplo, no hemos tenido tiempo de utilizar la gestión de recursos de Projektron BCS para controlar la utilización de los empleados.
Y para maximizar la transparencia, pronto daremos a nuestros clientes acceso al estado de los proyectos que tramitamos para ellos. Así podrán ver la rapidez con la que se tramitan sus proyectos, tan rápido como en la pista de carreras.
