Más de lo que sospechábamos al principio
Informe de usuario por PHOENIX CONTACT Cyber Security
PHOENIX CONTACT (Innominate hasta 2016) lleva desarrollando dispositivos de seguridad para redes desde 2001. También ofrecemos a los usuarios industriales cortafuegos para uso estacionario y móvil. Trabajamos con Projektron BCS desde 2004, especialmente en la gestión de proyectos y el registro de tiempos.
Innominate se fundó en 2001 e inicialmente era una empresa dirigida por capital riesgo. En 2008, pasamos a formar parte de la empresa de electrónica Phoenix Contact. En enero de 2016, Innominate se convirtió en PHOENIX CONTACT Cyber Security AG.
Ofrecemos a nuestros clientes -principalmente de los campos de la ingeniería mecánica y de plantas, la industria, la sanidad y la comunicación por satélite- soluciones de seguridad en dos áreas principales. El primero es nuestro sistema de cortafuegos Industrial Network Security. Este sistema protege los sistemas industriales conectados en red, como robots, células de producción y sistemas de control industrial, contra ataques o fallos causados por virus, malware y errores de funcionamiento.
También proporciona un mantenimiento remoto seguro de los sistemas técnicos mediante túneles virtuales a través de Internet (VPN). Nuestros sistemas de cortafuegos y VPN ayudan a utilizar Internet de forma segura. Esto significa que los sistemas se pueden mantener a distancia sin que los equipos de técnicos de servicio tengan que desplazarse a las empresas de nuestros clientes.
¿Por qué una herramienta externa de gestión de proyectos?
Realizamos unos tres o cuatro proyectos al año, que tienen una duración media de 6 a 12 meses. Dado que nuestra cartera se compone casi exclusivamente de desarrollos propios, éstos deben adaptarse a las necesidades de nuestros clientes. Para ello, primero especificamos los pasos que hay que dar y elaboramos un calendario antes de que nuestros desarrolladores empiecen a trabajar. Casi todos estos proyectos son interdepartamentales e implican requisitos a los que nuestras herramientas Excel desarrolladas internamente ya no podían hacer frente en algún momento.
Uno de los principales requisitos del nuevo software de gestión de proyectos era que estuviera basado en la web. Esto es necesario porque aproximadamente la mitad del trabajo se realiza con Linux/software de código abierto y la otra mitad con Windows. También queríamos un servidor central con una base de datos que nos sirviera para ejecutar la planificación y el seguimiento del proyecto en todas sus fases.
Por qué nos decidimos por Projektron BCS
El camino hacia Projektron BCS no pudo ser más corto. Nuestro consejo de administración se puso en contacto con uno de los directores generales de Projektron y le hizo una demostración del software de gestión de proyectos, que en aquel momento todavía era bastante nuevo. Llegamos a la conclusión de que Projektron BCS encajaría bien con nosotros. Una instalación de prueba reforzó esta impresión, y no hay que ocultar que el precio de BCS nos convenció. Por ello, en enero de 2004 instalamos BCS de forma permanente.
Projektron BCS en el día a día
En la primera fase, desde 2004, utilizábamos principalmente Projektron BCS para registrar los datos de los proyectos. En aquel momento, ni siquiera nos dábamos cuenta de lo que podía hacer la herramienta. Cuanto más rutinarios se volvieron los cerca de 10 empleados que trabajan con BCS, más amplios fueron los casos de uso. Hoy en día, BCS se utiliza en toda la gestión de proyectos, sobre todo en el registro de tiempos, la gestión de vacaciones y la evaluación de proyectos individuales. También son importantes para nosotros la planificación de recursos y la posibilidad de controlar en todo momento el avance del proyecto.
Aunque llevamos doce años trabajando con Projektron BCS, todavía no hemos encargado ninguna mejora funcional importante. Sin embargo, esto se debe a que seguimos descubriendo nuevas funciones que aún no hemos utilizado. Esta es otra razón por la que seguiremos trabajando con BCS, y esperamos muchos descubrimientos positivos.
