BCS nos da una mejor visión de conjunto del proyecto
Informe de usuario de SiteOS
SiteOS AG, con sede en Múnich, es un proveedor de servicios informáticos completos. Suministramos soluciones y productos para proyectos de hasta un total de unos 18 años-persona. Trabajamos principalmente en los sectores de servicios financieros, automoción, energía y administración pública. SiteOS ha confiado en Projektron BCS para la gestión de proyectos desde julio de 2010. Esto nos proporciona una herramienta que nos da una visión mucho mejor del estado y el progreso de todos los proyectos.
SiteOS se fundó en Múnich en el año 2000. Ofrecemos a nuestros clientes sistemas personalizados para la implantación y optimización de los procesos empresariales y de comunicación. Nuestro objetivo es conseguir un importante valor añadido para nuestros clientes, ya sea en términos de costes, calidad o agilidad. Para ello, utilizamos componentes abiertos, estandarizados o desarrollados individualmente, según la tarea y las necesidades. Nuestras soluciones individuales se integran casi siempre en el panorama informático existente, lo que significa que el software de SiteOS está siempre orientado a la optimización de los procesos empresariales de los clientes.
Nuestras cuatro áreas de negocio más importantes son: Ingeniería de software y desarrollo de software individual, implementación de procesos empresariales basados en la web, soluciones informáticas para el arrendamiento y la gestión de flotas, así como herramientas para la gestión de participantes y eventos. En función del entorno del proyecto, SiteOS se encarga de todas las actividades necesarias en el proyecto, hasta el suministro de productos informáticos como solución industrial. Esto incluye: Análisis de las necesidades del cliente, asesoramiento sobre posibles soluciones, selección y adquisición de productos informáticos adecuados en software y hardware, implementación de componentes individuales, integración, pruebas e introducción, hasta el funcionamiento, incluido el mantenimiento y la asistencia.
¿Por qué era necesaria una herramienta externa de gestión de proyectos?
La gestión profesional de proyectos requiere un apoyo informático profesional, como el que ofrece Projektron. Los sistemas utilizados en los primeros años no apoyaban los procesos de gestión de proyectos establecidos por SiteOS en la medida necesaria.
Por qué elegimos Projektron BCS
En 2009, empezamos a conocer los sistemas de gestión de proyectos a través de formación y talleres externos. Basándonos en la experiencia de nuestros empleados en casi 10 años de gestión de proyectos, elaboramos un amplio catálogo de criterios con el que se evaluaron unas 50 solicitudes. En un segundo paso, evaluamos en detalle las herramientas que obtuvieron la mejor puntuación.
Después de realizar numerosas pruebas, nos decidimos por Projektron BCS. Sobre todo, nos ha convencido la clara estructura de árbol y la interfaz de usuario personalizable. Así que hicimos instalar el BCS en julio de 2010.
Projektron BCS en uso diario para SiteOS
Hoy en día, Projektron BCS se utiliza en todo SiteOS, especialmente las funciones para la gestión de contactos, la planificación de proyectos, la gestión de recursos, la gestión de varios proyectos, el desarrollo de software según Scrum, el registro de tiempos, el control de proyectos, incluidos los informes, la facturación y el sistema de tickets. Con el uso de Projektron BCS, conseguimos una transparencia mucho mayor, por un lado en el registro de tiempos, pero también en el control de los proyectos individuales. Por ello, no es de extrañar que en SiteOS lo que más valoramos sean los informes de control como característica de BCS.
Estamos muy satisfechos con el apoyo de Projektron. Projektron ha aceptado nuestras sugerencias y, por otro lado, ya hemos pedido ofertas a Projektron para ampliar las funciones. Gracias a la introducción de Projektron BCS, nuestra gestión de proyectos está mucho mejor respaldada por el software que antes.
