Solución adaptable, eficaz y holística
Informe de usuario por team Technology Management GmbH
Decidimos implementar Projektron BCS en 2018 y estamos muy satisfechos con el software hasta la fecha. BCS convence por la amplitud de posibilidades de aplicación para cubrir nuestras distintas necesidades, una interfaz fácil de usar y las adaptaciones individuales. Projektron BCS es una herramienta práctica que también recomendamos a otras empresas.
Acerca del equipo de Gestión Tecnológica
team Technology Management es una consultora independiente de proveedores con sede en Viena y Múnich. Durante más de 20 años, nos hemos centrado en la gestión de proyectos complejos de TI y telecomunicaciones en el ámbito de infraestructuras críticas como ferrocarriles, carreteras, aviación, seguridad pública, servicios públicos y administraciones públicas.
equipo - proyectos con el cliente en el equipo
Vivimos y amamos los proyectos empresariales, un objetivo claro y su marco. De este modo, ayudamos a nuestros clientes a encontrar su camino en la era de la información, que cambia cada vez más rápido, a hacerse valer y a aplicar las estrategias adecuadas de forma beneficiosa y sostenible en la empresa. Nuestro enfoque "con el cliente en el equipo" nos permite transferir conocimientos técnicos y nos ha permitido alcanzar un éxito sostenible. La solución "adecuada" para cada caso de uso requiere un alto grado de experiencia y una metodología profesional.
Desde el análisis de los requisitos hasta la puesta en funcionamiento, nuestros clientes pueden pasar toda la vida del proyecto con el equipo. Nuestros consultores combinan conocimientos técnicos y muchos años de experiencia en gestión de proyectos basada en normas internacionales. Esto nos permite comprender sistemas técnicos complejos y, a pesar de especializarnos en subáreas individuales, siempre tenemos en cuenta el proyecto en su conjunto. Adaptamos con flexibilidad nuestro enfoque a las necesidades de nuestros clientes. "Proyecto a proyecto" crecemos con la confianza de nuestros clientes. El éxito de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.
El número de proyectos que realizamos al año varía en función del tamaño y el volumen de pedidos de los clientes. La duración de los proyectos puede oscilar entre cuatro meses y diez años. Nuestros clientes se benefician de un intercambio interprofesional de conocimientos y experiencia. Cada proyecto es acompañado y llevado a cabo por un equipo de proyecto experimentado y especializado. Gracias a nuestros procesos empresariales estandarizados y certificados, optimizamos la interacción entre personas, procesos y herramientas.
Projektron BCS en uso
El software de gestión de proyectos Projektron BCS de Projektron GmbH nos permite presentar y ejecutar las tareas multidisciplinares de estos complejos proyectos. El software nos permite registrar de forma exhaustiva las tareas de un proyecto con todas las interdependencias para identificar los retos en una fase temprana. Para nosotros es importante tratar intensamente los contenidos del proyecto y, al mismo tiempo, utilizar un software de gestión de proyectos fácil de usar y claro.
Un ejemplo de aplicación del BCS es el proyecto del Sistema Europeo de Control de Trenes (ETCS) "Asignación y despliegue del ETCS Nivel 2 en Austria". En el marco de este proyecto, se está implantando el sistema europeo uniforme de control de trenes ETCS Level 2 en la red ferroviaria de alto nivel de toda Austria como parte de un ambicioso programa. La implantación concreta de líneas o tramos de líneas se llevará a cabo en proyectos de implantación individuales sobre la base de las especificaciones del programa.
El equipo presta apoyo como socio técnicamente competente cuyo objetivo es desarrollar una estrategia de migración a ETCS, especificar el sistema europeo uniforme de control de trenes ETCS Nivel 2, sacarlo a concurso y, una vez adjudicado el contrato, supervisar no sólo el programa global sino también los proyectos de implementación individuales. En el marco del apoyo al programa/proyecto del equipo, se presta una amplia gama de servicios en materia de gestión de proyectos, integración técnica y operativa, pruebas e inspecciones, así como seguridad y homologación.
Requisitos y proceso de selección de una nueva herramienta de gestión de proyectos
Al introducir una nueva herramienta de gestión de proyectos, buscábamos una solución de software externa que permitiera planificar, supervisar y facturar los proyectos de forma eficaz y sencilla. También debería ser posible realizar el registro del rendimiento y la facturación con el mismo software.
Nuestro principal requisito para el software era que fuera capaz de mapear el mayor número posible de nuestros procesos empresariales, incluida la gestión de proyectos, el análisis de oportunidades y riesgos, el proceso de licitación y aprobación, el control interno, el registro del rendimiento, el proceso de facturación y el análisis de las partes interesadas.
El software contribuye significativamente a nuestros procesos empresariales internos, como el registro del tiempo, la gestión de contactos, contratos, ausencias, la evaluación de la capacidad de los empleados, la gestión de activos y la asignación de un sistema de informes internos. Por lo tanto, decidimos implementar BCS en 2018 y estamos muy satisfechos con el software hasta la fecha. Projektron BCS convence con una amplia gama de posibilidades de aplicación para cubrir nuestros diversos requisitos, una interfaz fácil de usar y las adaptaciones individuales, que a veces también podemos realizar nosotros mismos. De este modo, Projektron BCS puede transformar nuestras competencias operativas, organizativas y técnicas de forma profesional y sencilla.
Prioridad: Garantía de calidad
La introducción de nuevos sistemas y tecnologías implica salir de la zona de confort, asumir mayores riesgos y tomar decisiones cuyo resultado determina significativamente el éxito de la empresa. Projektron BCS le ayuda a cumplir estos complejos requisitos. Los escenarios de aplicación típicos son la implementación y presentación de la planificación y el desarrollo de proyectos. Otro escenario de aplicación es el desarrollo de medidas basadas en cifras, que el programa resume y evalúa de forma clara.
El criterio decisivo para nuestro trabajo es la garantía de calidad demostrable. A la hora de acompañar y supervisar proyectos, no tememos entrar en detalles técnicos y profesionales con el proveedor sobre todos los puntos esenciales; de este modo nos ganamos el respeto y discutimos a la altura de las circunstancias.
En calidad de gestores de programas o proyectos, creamos organizaciones de proyectos de éxito y asumimos el control de los mismos, aplicando un enfoque estructurado en el que BCS nos apoya.
Lo que más apreciamos de BCS son las ampliaciones y adaptaciones individuales a nuestros deseos y necesidades. Al nombrar nuestros propios menús desplegables o pestañas adicionales, Projektron BCS nos permite asignar el equipo individualmente. También apreciamos la posibilidad de generar informes y ratios, que son esenciales para el control interno y, posteriormente, relevantes para la auditoría de gestión de calidad. Por último, pero no por ello menos importante, la gran ventaja de BCS es que un solo sistema puede mapear todos los procesos internos de la empresa y agruparlos en un solo lugar.
Conclusiones y lecciones aprendidas
Projektron BCS es una herramienta práctica que también podemos recomendar a otras empresas. Mediante la asignación de funciones y derechos es posible restringir o ampliar el uso para grupos de usuarios individuales. Le recomendamos que se ocupe intensamente de la asignación de licencias/roles y derechos y que coordine también la formación de los empleados en consecuencia. Como el software es muy extenso, a veces puede ser demasiado para las personas que no trabajan a diario con el sistema. También recomendamos crear un pequeño equipo BCS KeyUser/SuperUser en la propia empresa, que esté disponible como primer punto de contacto para las numerosas pequeñas dudas e incertidumbres. Además, la introducción de BCS en varias fases en nuestra empresa ha resultado muy satisfactoria. Esto nos permitió implantar gradualmente procesos empresariales con BCS, sustituir las herramientas utilizadas anteriormente e implicar más intensamente a los empleados afectados en el proceso de cambio.
Projektron BCS es utilizado por todos los miembros del equipo para planificar proyectos, reservar horas o registrar su propio tiempo. La formación en el uso de BCS corre a cargo de un miembro interno del equipo, que también forma parte de nuestro equipo de Key User/Super User de BCS. Los nuevos empleados reciben formación sobre las aplicaciones básicas y, si es necesario, se les explican y vuelven a formar en detalle las funciones individuales.
