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Informe de usuario de UID - User Interface Design GmbH
Hacemos que el mundo de mañana sea más fácil y estético. En 1998, un equipo de tres personas comenzó a luchar por una mayor usabilidad en los productos interactivos. En la actualidad, como una de las empresas más conocidas en cuanto a experiencia de usuario, diseñamos las experiencias de los usuarios del futuro. Y al hacerlo, hacemos que la presencia interactiva de la marca de nuestros clientes sea única e inspiradora. Desde 2009 confiamos en Projektron BCS para la gestión empresarial.
UID - Expertos en Usabilidad, Diseño y Software
User Interface Design GmbH apoya y asesora a las empresas para que adapten de forma óptima la experiencia de usuario de sus productos interactivos a las necesidades de sus clientes. Nuestro trabajo es internacional, intersectorial e interdisciplinario. Junto con nuestros clientes, principalmente de los sectores de la automoción, el consumo, la empresa, la industria, la medicina y la farmacia, desarrollamos soluciones holísticas que inspiran a los usuarios con una experiencia positiva.
Utilizando métodos innovadores como los talleres de Future Thinking, el Design Thinking o los estudios de usuarios de grupos específicos, nuestros expertos descubren cómo interactúan los usuarios con un producto y cómo puede optimizarse. Cada etapa del recorrido del usuario, desde el pedido hasta el reciclaje, puede ser relevante.
Por qué elegimos Projektron BCS
A partir de una empresa de cierto tamaño, varias sedes y numerosos proyectos paralelos, había que sustituir Excel por un sistema de gestión profesional. El sistema no sólo tenía que soportar las variaciones de nuestros proyectos (de unos días a varios años de duración), sino que, sobre todo, tenía que ser adaptable a procesos nuevos y cambiantes.
Además de Excel, había otras aplicaciones aisladas para el registro del tiempo, la planificación de las vacaciones y la gestión de las ausencias, lo que obligaba a mantener muchos datos varias veces.
Necesitábamos un sistema que no sólo proporcionara una buena visión general de nuestros proyectos, sino que también integrara muchas facetas de los datos de la empresa relacionados. Encontramos estas posibilidades con BCS de Projektron. Además de la amplia funcionalidad, el alto grado de personalización fue el factor decisivo en nuestra decisión.
Ya sea la planificación de proyectos, la gestión de recursos, el control, el registro del tiempo de trabajo, el calendario de citas con planificador de vacaciones o la gestión de direcciones, Projektron BCS integra muchos datos de la empresa en una sola solución. Además, podemos adaptar Projektron BCS en gran medida a nuestras necesidades organizativas. Con ello, aprovechamos intensamente la posibilidad de ampliar el sistema con nuestros propios tipos de datos. Por ejemplo, hemos ampliado nuestros proyectos para incluir préstamos, lecciones aprendidas y comentarios de los clientes.
Otro punto a favor: el modelo de licencias, que nos permite asignar funciones definibles de forma variable y, por tanto, determinados derechos a nuestros empleados. Además, los empleados pueden activar ciertas licencias diariamente. La posibilidad de poder probar el sistema de forma intensiva por adelantado fue otro aspecto que habló a favor de Projektron BCS.
Cómo utilizamos Projektron BCS
Lo que más valoramos de Projektron BCS es la amplia gama de funciones para la planificación, la gestión y el control de proyectos. El software ofrece a nuestros gestores de proyectos una visión general actualizada de sus proyectos. Los gestores pueden hacer un seguimiento de la rentabilidad de proyectos individuales o de unidades organizativas enteras de la misma manera.
De este modo, los gestores de proyectos pueden hacer un seguimiento continuo del grado de cumplimiento de los calendarios y de utilización de los recursos y presupuestos previstos. Reconocen a tiempo cuando los objetivos del proyecto están en peligro y pueden tomar las contramedidas adecuadas en una fase temprana.
Además de las funciones de gestión de proyectos, utilizamos otros módulos que ofrece Projektron BCS. Nuestros empleados registran todos los gastos de tiempo con BCS. Procesamos las solicitudes de vacaciones a través de Projektron BCS, gestionamos las citas y las bajas por enfermedad y utilizamos el sistema de tickets.
La administración de nuestra herramienta interna de formación continua, la Academia UID, también funciona completamente a través del software Projektron, incluido el proceso de inscripción. Además, hemos ampliado BCS para que nuestra gestión de los solicitantes esté completamente mapeada en BCS: Documentamos la comunicación interna y externa sobre cada solicitante, así como los siguientes pasos. Si se contrata a un candidato, se activan numerosos flujos de trabajo para que todos los departamentos implicados, como la administración del sistema, las comunicaciones corporativas o la contabilidad de nóminas, reciban una notificación automática de los próximos plazos y tareas.
Lo que estamos planeando para el futuro
Utilizamos Projektron BCS desde 2009. Nuestra conclusión: Por encima de todo, Projektron BCS sigue ganando puntos con su versatilidad, su continuo desarrollo y su gran capacidad de configuración.
En el futuro, queremos probar más módulos y adaptar Projektron BCS aún más a nuestras necesidades. Las SaveRules y las ActionRules pueden utilizarse para automatizar procesos, realizar la sincronización de datos en segundo plano y, si es necesario, enviar correos electrónicos a los usuarios.
