ISCeco - Information Service Center WBF
C'est en particulier la qualité du service fourni par les collaborateurs de Projektron qui a convaincu les experts informatiques suisses d'ISCeco d'utiliser Projektron BCS depuis 2008 comme solution idéale pour gérer leurs projets de services.
Projektron BCS in use
ISCeco - Information Service Center WBF uses Projektron BCS for the following tasks:
- Contrôle du projet
- Planification du projet
- PM selon Hermès
- Facturation
- Gestion des vacances
- Enregistrement du temps
- Préparation des devis
- Gestion des clients (CRM)
Profile
En tant que fournisseur de prestations informatiques du Département fédéral de l'économie, de la formation et de la recherche (WBF), l'ISCeco se concentre sur l'intégration, le support et l'exploitation des applications informatiques spécialisées des offices du département. L'ISCeco soutient plus de 2000 utilisateurs dans les domaines de l'économie et du travail, de la formation, de la recherche et de l'innovation, de l'agriculture et des affaires vétérinaires, du logement et du service civil.
Daniel Sdiri
Responsable des applications BCS
Alors que nos chefs de projet utilisaient déjà auparavant les fonctions de planification, tous nos collaborateurs utilisent depuis mars 2010 la saisie des temps de prestation dans Projektron BCS. Le produit a été largement accepté en peu de temps et s'est révélé être un partenaire fiable dans le travail quotidien au fil des années. Entre-temps, le système constitue la base de nombreux processus et évaluations dans les domaines de la gestion de projet, du suivi des clients, du contrôle de gestion et de la direction. Ce qui est particulièrement important pour nous, c'est la flexibilité simple qu'offre BCS pour la configuration de l'interface utilisateur, l'ajout de nouveaux champs et la consultation des données.
