Projektron BCS aide à assurer la qualité
Témoignage d'utilisateur d'apollis OHG
L'objectif de nos efforts était de mettre en place un contrôle de projet efficace et d'accéder aux instruments nécessaires à partir de différents sites. Le choix d'une solution basée sur le web s'est donc imposé. L'utilisation d'un serveur ASP de Projektron nous a déchargés de toute la charge de travail côté serveur - un aspect essentiel pour une petite entreprise. Après plusieurs années d'utilisation, nous pouvons dire que BCS nous a fait faire un grand pas en avant.
apollis est un institut d'études sociales et de marché basé à Bolzano, dans le Tyrol du Sud, depuis 1993. La spécialisation de notre institut réside moins dans les domaines et les questions des enquêtes que dans les méthodes de recherche utilisées, qui relèvent toutes de la recherche sociale empirique.
Nous utilisons en premier lieu des techniques d'enquête standardisées telles que les entretiens téléphoniques, personnels et écrits. Si nécessaire, celles-ci sont complétées par des études bibliographiques, des recherches de données, des évaluations statistiques secondaires ou des tests psychologiques.
En fonction de la problématique et des conditions générales d'une enquête, nous travaillons également avec des méthodes qualitatives, telles que des entretiens guidés, des discussions de groupe et des ateliers. Sur le plan thématique, nous parvenons à adapter les méthodes de la recherche sociale empirique aux domaines les plus divers : à la recherche politique et électorale tout comme aux questions spécifiques de l'étude de marché, aux questions socio-économiques ou aux questions de comportement en matière de mobilité.
Le contrôle de gestion est une tâche centrale pour apollis.
De nombreux instituts de recherche peuvent compter sur un financement de base. apollis vit exclusivement de la recherche sous contrat, pour laquelle chaque projet nécessite un examen précis des dépenses et des délais. Comme nous vivons exclusivement de cette activité de projet classique, il va de soi que des instruments performants sont essentiels pour la pérennité économique, mais aussi pour la qualité du travail.
Avec BCS, nous avons trouvé un produit performant. Notre expérience avec Projektron nous a permis d'estimer que derrière le logiciel se trouve un partenaire fiable qui proposera encore son produit demain. BCS est déjà utilisé chez apollis pour la planification des offres, et tous les collaborateurs internes et externes enregistrent naturellement leurs dépenses. Comme toutes les dépenses liées à des projets internes ou à des tâches d'exploitation en cours ainsi que tous les frais matériels sont également comptabilisés, nous parvenons à obtenir en permanence une vue d'ensemble du résultat d'exploitation global, en plus du contrôle de gestion des projets individuels.
Un contrôle de gestion efficace n'est pas seulement une question d'instruments, mais aussi de processus appropriés : avec un logiciel performant derrière soi, c'est plus facile.
Flexibilité avec BCS
L'un des points forts de BCS est la possibilité d'implémenter des fonctions par étapes. Chez apollis aussi, nous pensons à représenter d'autres étapes de notre travail dans BCS, par exemple l'assurance qualité dans le cadre d'une certification. Ainsi, nous avons depuis peu mis en place commencé à utiliser le système de tickets. De plus, notre newsletter est envoyée aux clients et aux personnes intéressées via BCS - nous n'avons pas besoin de logiciel propre pour cela.
Il peut être intéressant, surtout pour les petites entreprises, d'installer BCS non pas sur son propre matériel, mais sur un serveur de location de Projektron, autrement dit d'acheter une solution clé en main. Nous avons opté pour cette solution et sommes très satisfaits des performances et de la fiabilité. Sur le serveur de location ou sur notre propre matériel : Pour l'instant, il ne fait aucun doute que nous continuerons à l'avenir à miser sur BCS.
