Le monde au centimètre près
Témoignage d'utilisateur de BLOM Deutschland GmbH
Lorsque la situation devient critique, les géomètres de BLOM Allemagne fournissent des données précises. Cela ne vaut pas seulement pour les interventions dans les zones de crise - comme en Indonésie après le tsunami ou lors des inondations sur l'Oder et l'Elbe - mais aussi pour la construction de ponts, de routes et de voies ferrées. Projektron BCS fournit également des données précises. Le logiciel de gestion de projet a d'abord été introduit chez BLOM Allemagne pour la planification des projets, le contrôle de gestion et la saisie des temps. Depuis l'obtention de la certification ISO 9001, il est également utilisé pour la gestion de la qualité.
BLOM Allemagne, dont le siège est à Schorndorf, est l'une des principales entreprises dans le domaine de la télédétection, de la photogrammétrie, du SIG laser et de la topographie.
Actuellement, BLOM Deutschland emploie 20 personnes, dont environ deux tiers ont suivi une formation supérieure. Sur la base d'un large éventail de prestations ainsi que de la compétence et de l'expérience de nos groupes spécialisés, nous fournissons des services qualifiés dans les domaines de la photogrammétrie, du balayage laser, de la géodésie, du conseil et de la géoinformatique.
Projets chez BLOM Deutschland
Notre travail n'est pas fait pour les pantouflards. Nos ingénieurs sont souvent en déplacement. Après le tsunami de décembre 2004, les ingénieurs de BLOM Allemagne ont passé un an en Indonésie. Il a fallu documenter les destructions et re-cartographier le pays. Nous avons également déterminé les endroits où la terre s'était enfoncée sous le niveau de la mer à cause de la vague. Cela nous a permis de vérifier s'il était conseillé d'y construire à nouveau.
Introduction de Projektron BCS
Les projets de BLOM Allemagne peuvent être très courts, mais ils peuvent aussi durer jusqu'à douze mois. Les interventions dans le monde entier rendent la coordination des tâches et la planification des phases et des ressources du projet très complexes. C'est pourquoi notre direction a décidé d'introduire Projektron BCS en 2003.
Nous utilisons le logiciel depuis 2003, principalement pour la saisie des temps, la planification des projets et le contrôle de gestion. Les heures comptabilisées par nos collaborateurs nous permettent de savoir si le projet est toujours dans les temps, et fournissent des justificatifs à notre direction et aux donneurs d'ordre. Le fait que le logiciel soit basé sur le web garantit que nos collaborateurs peuvent accéder aux données du projet et comptabiliser leurs heures depuis n'importe quel lieu d'intervention, uniquement à l'aide d'une connexion internet. Ces derniers temps, une autre fonction de Projektron BCS est devenue de plus en plus importante pour nous : la gestion des documents et de la qualité.
Tous les documents relatifs au système de gestion de la qualité dans Projektron BCS
Notre entreprise est certifiée en matière de qualité selon la norme ISO 9001:2015. Pour conserver la certification, des répétitions régulières, appelées audits, sont nécessaires. La norme ISO 9001 décrit les processus qui doivent être divulgués et la manière dont ils doivent l'être, par exemple à l'aide d'un manuel de gestion de la qualité.
Lorsque l'auditeur de TÜV Rheinland est venu nous rendre visite, il était très satisfait. Au lieu de faire le tour de notre entreprise et de demander à nos collaborateurs où se trouvait par exemple le manuel de gestion de la qualité, il a pu s'asseoir devant l'ordinateur et se faire montrer dans Projektron BCS où tout était classé. Pour que tous les documents importants puissent être trouvés rapidement non seulement par l'auditeur, mais aussi et surtout par tous les collaborateurs, nous avons créé différentes ressources dans la zone "Interne" de Projektron BCS. On y trouve par exemple les instructions de travail, les installations informatiques avec les mots de passe, le parc automobile avec des informations sur l'endroit où se trouve chaque voiture et à quel moment et - ce qui est particulièrement important pour nos géomètres : les équipements GPS avec les tampons de contrôle.
Des informations sur les logiciels sont également disponibles ici : On peut ainsi vérifier d'un coup d'œil quelle protection antivirus est disponible et quand elle doit être renouvelée, s'il y a suffisamment de licences et pour quels contrats de maintenance de logiciels. Il n'est plus nécessaire de fouiller dans les classeurs et les dossiers.
Un système de gestion de la qualité basé sur un logiciel nous offre un grand avantage : la recherche de documents est considérablement raccourcie. Projektron BCS permet de gagner du temps et donc de l'argent. C'est très important pour nous et pour les autres entreprises qui se font contrôler selon la norme ISO 9001. Après tout, une telle certification peut bien coûter 15 000 à 20 000 euros par an pour les entreprises de taille moyenne.
Autres avantages de BCS
Auch für unseren Verantwortlichen für die betriebliche Sicherheit bietet Projektron BCS einen Vorteil. Wird er gefragt, wie viele Stunden er für die betriebliche Sicherheit genutzt hat, kann er sich in der Software seine Buchungen auf die betreffende Daueraufgabe anzeigen lassen. Das ermöglicht das Zeiterfassungsmodul von Projektron BCS.
![[Translate to Français:] Der BCS Screenshot zeigt den Gesamtüberblick über die Projekte der BLOM Deutschland.](/fileadmin/user_upload/1_bilder_website/referenzen/anwenderberichte_fotos/Blom_Deutschland/Blom-BCS-Projektbaum.JPG "BCS permet d'avoir une vue d'ensemble des projets de BLOM Deutschland.")
L'historique des communications est également vérifié lors de l'audit et est essentiel pour la pérennité. Dans Projektron BCS, il est possible de créer des mémos pour des accords téléphoniques ou des rencontres personnelles pour chaque contact. Les e-mails relatifs aux projets ou aux contacts peuvent être importés automatiquement par Projektron BCS depuis le serveur de messagerie et être attribués aux projets ou au client.
Les échanges de correspondance et les accords oraux sont ainsi documentés à long terme et sont disponibles de manière centralisée pour nos collaborateurs. Cela vaut également pour les nouvelles versions de notre manuel de gestion de la qualité. S'il fallait sinon réimprimer laborieusement le manuel après chaque modification et l'envoyer aux responsables qualité de tous les sites, il peut ainsi être facilement téléchargé dans le logiciel.
Les personnes autorisées à signer cliquent sur le fait qu'elles l'ont lu et qu'elles le valident, et tout est fait et la nouvelle version est accessible à chaque collaborateur. Ce flux de travail simplifié permet d'adapter le manuel à court terme. Nous sommes beaucoup plus flexibles en ce qui concerne notre gestion de la qualité. Surtout lorsqu'une entreprise comme la nôtre est répartie sur plusieurs sites, un système central basé sur le web est un grand avantage.
Notre conclusion : gestion des documents, contrôle des documents, classement, accès : Tout est clairement réglé dans BCS.
