Des normes de qualité élevées et une grande flexibilité
Étude de cas de delta Karlsruhe GmbH
En tant qu'étudiant-conseil, nous avons besoin d'un logiciel de gestion de projet intuitif qui nous aide à respecter des normes de qualité élevées. Depuis plus de sept ans, Projektron BCS nous aide de manière fiable dans le travail de projet. Même lorsque les exigences en matière de logiciel de gestion de projet ont changé, Projektron BCS est resté le premier choix de notre entreprise.
Le savoir universitaire mis en pratique
delta Karlsruhe GmbH est une association étudiante de conseil en gestion et un groupe universitaire de l'Institut de technologie de Karlsruhe (KIT), fondé en 1996 avec la vision d'appliquer les connaissances universitaires dans la pratique à des projets de conseil. Aujourd'hui, delta n'est pas seulement une association composée de plus de 100 étudiants et doctorants de différentes disciplines, mais aussi une société de conseil en gestion étudiante de premier plan, avec plus de 290 projets de conseil menés à bien. Du développement de stratégies et de concepts à l'accompagnement de l'introduction de systèmes en passant par l'optimisation des processus, notre portefeuille de conseils est très varié et comprend des thèmes dans tous les domaines d'activité.
En collaboration avec nos clients, nos conseillers élaborent toujours des solutions innovantes et personnalisées sur la base des dernières connaissances issues de la recherche. Nous comptons parmi nos clients des start-ups, des PME et des grands groupes tels qu'Audi, BMW et Airbus, dans tous les secteurs et toutes les tailles.
Pourquoi un outil de gestion de projet pour le travail en projet?
Pour que les résultats des projets soient conformes à nos normes de qualité, nos projets doivent être gérés efficacement par le chef de projet. Les paquets de tâches doivent être distribués rapidement et de manière uniforme et un suivi continu du déroulement du projet doit être effectué par le comité directeur dans le cadre du contrôle de projet. Un système qui nous soutient dans ces activités et qui est capable de reproduire les processus de notre entreprise ne garantit pas seulement la qualité des résultats, mais augmente également l'efficacité de notre travail.
L'utilisation de l'outil doit être aussi simple que possible pour les équipes de projet grâce à des interfaces utilisateur intuitives, afin de leur permettre de se familiariser rapidement avec le logiciel.
Le choix de Projektron BCS
En 2008, une équipe de projet interne a comparé différents outils de gestion de projet dans le cadre d'une analyse de système, dans le but de trouver un système qui réponde au mieux à nos besoins. Auparavant, nous utilisions une application Microsoft Excel programmée, mais celle-ci n'était plus adaptée à notre croissance et à la complexité de nos processus. Le choix s'est finalement porté sur Projektron BCS, qui s'est avéré bien supérieur à la solution Excel initiale, notamment en termes de convivialité, d'exploitabilité et de sécurité des données.
De plus, le logiciel offre un potentiel de croissance supplémentaire grâce à son évolutivité. Quatorze ans après son lancement, nous sommes toujours convaincus de l'étendue des fonctionnalités de Projektron BCS et nous avons progressivement augmenté le nombre de fonctionnalités en cours d'utilisation au cours des dernières années. Pendant tout ce temps, toutes les nouveautés du logiciel ont toujours été rapidement et bien accueillies par nos consultants et ont suscité un grand enthousiasme dans notre entreprise. L'introduction des fonctionnalités CRM dans le travail quotidien a notamment permis de créer une nette valeur ajoutée pour nos conseillers clientèle et nos chefs de projet. L'importation automatique d'e-mails dans l'historique des contacts et les feux de signalisation des contacts ont été particulièrement appréciés. L'aperçu direct de toutes les données d'un client dans des tableaux de bord configurables par l'utilisateur facilite également énormément le travail. À l'avenir, delta prévoit de remplacer l'authentification LDAP par une solution SSO (OpenID Connect). Ce changement est également possible sans problème avec Projektron BCS - ce qui nous a une fois de plus confortés dans notre décision.
Projektron BCS en action
Les consultants des équipes de projet et la direction profitent à parts égales de la structure intuitive et claire ainsi que des fonctions de Projektron BCS. Les équipes de projet utilisent Projektron BCS pour structurer les projets en termes de contenu et de temps, pour comptabiliser les dépenses au jour le jour et pour avoir une vue d'ensemble de l'avancement du projet. Les consultants peuvent ainsi suivre à tout moment le déroulement de leurs projets et évaluer facilement toutes les charges et activités.
Lors de la planification du projet, les chefs de projet utilisent l'assistant pour créer le projet et le structurer en sous-projets et en tâches. La structure intuitive de l'assistant apporte une plus-value décisive. En effet, même les chefs de projet qui n'ont pas d'expérience préalable dans l'utilisation du logiciel peuvent ainsi créer et traiter leur projet de manière autonome en quelques étapes. Notre structure organisationnelle comprend les rôles de comité directeur, de responsable de la gestion de la qualité, de chef de projet et de consultant (junior). Le compte d'administration permet d'activer en un clic différents modules et droits pour les différents rôles d'utilisateur.
Afin d'offrir à nos conseillers une expérience d'utilisation claire, nous avons limité l'interface standard aux fonctions pertinentes. Cela simplifie non seulement le travail avec le système, mais les données sont également protégées et ne peuvent être consultées que par les personnes compétentes.
Notre conseil d'administration et les responsables de la gestion de la qualité utilisent Projektron BCS pour obtenir une vue d'ensemble de l'état d'avancement des projets en cours et, sur la base des fonctions d'analyse, pour contrôler les risques des projets et poursuivre la planification stratégique des projets.
Très bien positionné à l'avenir grâce à BCS
Avec Projektron BCS, nous avons depuis plus de 10 ans un partenaire solide à nos côtés, qui répond à nos exigences de qualité et nous soutient toujours de manière fiable dans la planification, l'exécution et le contrôle de nos projets. La structure intuitive et claire ainsi que l'étendue des fonctions nous ont convaincus dès le début et nous ont incités à utiliser activement de plus en plus de fonctionnalités, comme les fonctions CRM, de Projektron BCS dans notre entreprise. Nous sommes convaincus qu'avec Projektron BCS, notre environnement informatique est très bien positionné pour relever les défis futurs et nous nous réjouissons de poursuivre notre bonne collaboration.
