Des projets presque aussi beaux que des vacances
Rapport d'utilisateur d'infomax websolutions
Nous utilisons Projektron BCS comme outil central de gestion de projet, de la planification au contrôle de projet, en passant par l'assurance qualité, le contrôle et la facturation. En outre, nous utilisons avec succès le système de tickets BCS, ce qui nous permet d'intégrer encore plus fortement nos clients dans nos processus. L'utilisation de BCS n'a fait que rendre plus transparents les services que nous fournissons à nos clients et la quantité de services que nous leur fournissons. Nous pouvons recommander Projektron BCS sans réserve, notamment grâce à l'assistance très compétente, amicale et rapide de Projektron GmbH.
La société infomax websolutions GmbH
![[Translate to Français:] Die infomax websolutions GmbH bietet e-tourism-Erfahrung seit 1998.](/fileadmin/_processed_/7/4/csm_infomax_img3_e373822463.png "[Translate to Français:] Die infomax websolutions GmbH bietet e-tourism-Erfahrung seit 1998.")
infomax websolutions GmbH compact :
- Expérience e-tourism depuis 1998
- Siège à Grassau (Bavière), filiale à Brême
- 40 employés
Compétences et points forts :
- Réalisation d'excellents portails web complexes (conseil, conception, design, programmation, développement de logiciels, exploitation).
- 50% activité produits - 50% projets/services
- imx.Platform comme plateforme logicielle éprouvée
- Approche holistique du "tourisme numérique
En tant que l'un des leaders du e-tourisme, infomax développe des solutions Internet et logicielles stratégiques, créatives et techniques pour les entreprises et les destinations touristiques.Les meilleures destinations de vacances en Allemagne, en Autriche et en Suisse comptent parmi nos clients. Nos solutions sont la référence dans le secteur.
Le succès commercial de nos clients sur Internet est notre objectif principal. Visible et mesurable. En tant qu'entreprise gérée par ses propriétaires, nous misons sur l'indépendance et l'autonomie depuis la création de l'entreprise en 1998.
Actuellement, infomax emploie 40 personnes sur deux sites en Allemagne. Robert Klauser est associé et directeur général.
BCS reproduit chaque processus dans notre entreprise
Nous travaillons avec Projektron BCS depuis 2006 et utilisons aujourd'hui presque tous les modules et fonctions de Projektron BCS : nous avons commencé par la planification de projet, le contrôle de projet, la saisie des temps et le système de tickets, entre-temps nous utilisons également BCS pour la facturation automatique et pour notre CRM, y compris l'interface CTI. Nous ne pourrions plus nous passer de l'interface CTI au quotidien : il suffit de cliquer sur le numéro de téléphone d'un contact pour que la conversation démarre et que l'on puisse consigner les informations importantes dans un mémo téléphonique.
En résumé, BCS représente aujourd'hui chaque processus de notre entreprise et constitue la colonne vertébrale d'à peu près tout ce que nous faisons. Les processus et les modules sont désormais fortement interconnectés, et nous avons également fait adapter certaines fonctions à nos besoins spécifiques, ce qui s'avère très utile pour notre travail quotidien. Parallèlement, l'intégration plus profonde de BCS a également contribué à rendre nos propres processus internes plus transparents et plus ciblés. Et cette transparence est également payante : pour nos clients sous la forme d'une planification de projet fiable en termes de temps et de coûts, et pour nous-mêmes dans la réussite économique des projets.
Conclusion et perspectives
Ce que nous apprécions dans Projektron BCS, outre le développement continu par Projection elle-même, c'est la facilité d'extension et d'adaptation aux besoins individuels ; c'était par exemple le cas pour la facturation, où nous avions besoin de nos propres rapports et de nos propres interfaces avec la comptabilité financière, ou encore dans le domaine de la planification des ressources, où nous pouvons recourir à quelques vues configurées individuellement. À l'avenir, nous prévoyons d'utiliser la gestion agile des exigences via Scrum, que BCS prend également en charge, surtout dans le développement des produits.
