Un long partenariat avec Projektron BCS
Témoignage d'utilisateur de innovas GmbH
Grâce aux nombreuses possibilités d'évaluation offertes par Projektron BCS, chaque collaborateur peut suivre à tout moment les heures de travail qu'il a saisies. Le système de tickets permet un échange rapide et simple.
À propos de notre entreprise
Depuis 1990, nous développons des logiciels individuels pour la gestion des stocks et le décompte des prestations, principalement pour l'assurance maladie privée. Cela comprend des composants tels que les statistiques, les commissions ainsi que l'encaissement et le décaissement. Nous nous occupons également de la refonte et de la transformation de systèmes administratifs entiers, en passant par le contrôle des factures médicales et le soutien de nouvelles approches de la gestion des soins.
Parmi les thèmes clés de notre activité figurent aujourd'hui la standardisation et l'automatisation des processus commerciaux clés des compagnies d'assurance.
Ces dernières années, nous avons renforcé notre présence sur le marché européen avec notre gamme de produits : Ainsi, nous avons développé innovas insurance suite, un logiciel standard pour le marché de l'assurance maladie privée, qui sert de solution à part entière aux petites et moyennes entreprises d'assurance pour la représentation de leurs opérations commerciales principales. Nous proposons des composants pour le contrôle des factures ainsi que pour la gestion de la morbidité et des risques.
Nous entretenons une bonne relation avec Projektron depuis 2002. La collaboration est particulièrement axée sur le dialogue et nos suggestions sont volontiers prises en compte - d'une entreprise de logiciels à l'autre, il est agréable que les deux partenaires pensent dans la même direction.
Capacité Web et fonctionnalité d'exportation flexible
Le facteur décisif pour l'utilisation d'un logiciel de gestion de projet a été le fait que notre propre système de gestion du temps ne répondait plus aux besoins, la saisie des temps développée ne répondait plus aux exigences.
Après une analyse approfondie du marché début 2001, nous avons pensé que Projektron BCS serait le mieux à même de nous aider. Cette estimation s'est entièrement confirmée.
Le fait que le logiciel soit basé sur le web est très agréable. Sur nos quelque 180 collaborateurs, plusieurs sont impliqués dans des projets et sont parfois absents pendant des jours et des semaines. Les collaborateurs peuvent gérer le calendrier de l'entreprise et réserver leurs heures de travail directement depuis le client pour les tâches concrètes du projet.
Grâce à la fonction d'exportation incluse dans Projektron BCS, nous pouvons mettre les données à la disposition de nos clients pour leur permettre de contrôler les projets, par exemple sous forme de fichiers Excel.
Projektron BCS offre une bonne maniabilité
Nous exigeons beaucoup de qualité d'une application de dialogue. Des masques clairs et un dialogue convivial rendent le travail avec le système BCS confortable.
D'un point de vue technique, Projektron BCS nous plaît également beaucoup. L'architecture globale du système est très réussie. Déjà dans la version que nous avons utilisée en 2002, nous aimions la structure modulaire et orienté objet.
Aujourd'hui, c'est surtout la bonne manipulation qui rend très facile l'administration de Projektron BCS et son adaptation à nos propres besoins. Ainsi, l'éditeur Web-Config permet de créer rapidement des profils et des mises en page individuels, et les modifications peuvent être effectuées facilement jusque dans les moindres détails.
Au fil des années, la possibilité de définir des paramètres propres à l'utilisateur a été nettement améliorée. Chaque collaborateur peut aujourd'hui configurer les étapes de navigation et les vues correspondant à ses besoins, par exemple par le biais de paramètres de filtrage.
Le système de tickets avec lequel Projektron organise le support pour BCS offre une gestion confortable des tickets. Cela nous plaît tellement que notre propre administration a adopté le système de tickets pour les commandes et les demandes internes.
En fin de compte, Projektron BCS est pour nous un système très robuste et sophistiqué, sans défauts ni maladies de jeunesse, dont nous sommes entièrement satisfaits. Nous n'avons pas regretté d'avoir choisi de l'utiliser.
