Des projets avec système
Témoignage d'utilisateur de Neofonie
Pendant de nombreuses années, le prestataire de services informatiques complets Neofonie a misé sur sa propre solution de gestion du temps basée sur le Web, mais celle-ci ne pouvait plus répondre à nos besoins futurs. Après une phase d'évaluation, Projektron BCS a été retenu. Le logiciel de Projektron a marqué des points grâce à sa richesse fonctionnelle et à sa flexibilité.
Neofonie GmbH est l'un des principaux fournisseurs de technologies innovantes et d'applications convergentes. Elle est spécialisée dans le développement de places de marché, de portails, de recherches, de systèmes de gestion de contenu, de solutions mobiles, de communautés et d'e-commerce. Les prestations de ce prestataire de services informatiques complets vont du conseil stratégique et de la conception à l'exploitation hautement disponible et évolutive avec une assistance 24h/24 et 7j/7, en passant par la conception de sites web et d'interfaces, le développement de logiciels et le test de boîtes noires.
Fondée en 1998, l'entreprise emploie 180 personnes sur les sites de Berlin et de Hambourg. Parmi ses clients, on compte par exemple Wort & Bild Verlag, Gruner & Jahr, stern.de, Kalaydo, Axel Springer Verlag, Deutsche Post, Volkswagen, Audi et mobile.de.
Nous nous concentrons sur la création de valeur pour nos clients, et Projektron BCS nous soutient dans tous les flux de travail.
Notre méthode de travail
Le time-to-market est un facteur de réussite essentiel pour nos clients. Pour ce faire, nous reproduisons avec nos équipes motivées et créatives l'ensemble du flux de travail qui doit être pris en compte : Après un conseil approfondi et une conception spécifique au client, nous réalisons des applications sur mesure et faciles à utiliser. Nous garantissons également l'exploitation ultérieure de la solution, avec le soutien d'une assistance fiable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Nos clients apprécient notre compétence acquise au fil des ans et notre grande fiabilité tout au long du cycle de processus. Les innovations de notre service R&D constituent un élément essentiel de nos solutions et garantissent à nos clients non seulement d'être "à la pointe de la technologie", mais aussi d'aller au-delà.
Même lorsque les différentes phases d'un projet s'échauffent, nous gardons la tête froide, le calme nécessaire et une vue d'ensemble, tant sur le plan du contenu que sur celui des indicateurs de projet - un sujet pour lequel Projektron BCS nous apporte déjà son soutien et nous rendra encore plus de services à l'avenir.
Motivations pour la recherche d'un outil de gestion de projet
Pendant de nombreuses années, nous avons misé sur notre propre système de saisie des temps basé sur le web, qui soutenait nos activités quotidiennes de manière appropriée, mais qui ne pouvait plus répondre à nos exigences futures.
Nous avons décidé de ne pas faire évoluer notre outil et de miser sur une solution professionnelle standard, capable de répondre à la complexité et au nombre croissants de nos projets, notamment en raison de la modification de l'organisation des processus. Les exigences clés d'un nouveau système portaient notamment sur des aspects tels que la saisie des temps, la gestion et le contrôle (multi)de projets, la planification des capacités, la facturation des projets clients et des projets de promotion.
Après avoir évalué des solutions open source et des systèmes commerciaux, Projektron BCS a été retenu et une réunion de présentation a été organisée dans nos locaux. Projektron BCS a marqué des points grâce à la diversité de ses fonctions et à sa flexibilité, notamment parce qu'il fonctionne dans un navigateur et prend en charge la saisie mobile des temps.
Dans une configuration de test, nous avons pu travailler de manière approfondie sur des thèmes fonctionnels, qui ont été accompagnés en parallèle par des formations et un modèle de procédure mis à disposition par Projektron.
En collaboration avec nos services spécialisés, nous avons ensuite défini les exigences et classé les blocs fonctionnels par ordre de priorité. Les exigences rassemblées ont été formulées sous forme de demandes de modification - comme par exemple la permanence téléphonique - et ont été commandées via le système de tickets de support de Projektron et mises en œuvre à notre satisfaction.
La mise en place d'un système de test s'est avérée très avantageuse, car elle est heureusement prise en charge par le modèle de licence et nous permet ainsi de tester les nouvelles fonctions ou les fonctions adaptées avant leur utilisation dans le système de production.
Grâce à l'attribution très fine des droits, nous avons pu bien modéliser les actions et les vues pour les rôles dans notre entreprise.
Actuellement, nous utilisons les blocs fonctionnels de la saisie des temps, de la gestion des données de base et du reporting dans toute l'entreprise. Nous avons également pu remplacer notre procédure de congés sur papier par la gestion électronique des congés et des heures supplémentaires.
Perspectives et conclusion
À l'avenir, nous allons nous consacrer davantage à la planification des capacités, à la gestion de projet et au contrôle de projet. Avec Projektron BCS, nous avons fait le pas dans la bonne direction : La flexibilité et la richesse fonctionnelle du logiciel portent leurs fruits.
