Solution adaptable, efficace et globale
Témoignage d'utilisateur de team Technology Management GmbH
Nous avons opté pour l'introduction de Projektron BCS en 2018 et sommes à ce jour très satisfaits du logiciel. BCS convainc par l'étendue de ses possibilités d'utilisation pour couvrir nos différents besoins, par son interface conviviale et par ses adaptations individuelles. Projektron BCS est un outil pratique dont nous recommandons l'utilisation à d'autres entreprises.
À propos de team Technology Management
team Technology Management est une entreprise de conseil indépendante des fabricants, basée à Vienne et à Munich. Depuis plus de 20 ans, nous nous concentrons sur la gestion de projets informatiques et de télécommunications complexes dans le domaine des infrastructures critiques telles que le rail, la route, l'aviation, la sécurité publique, les services publics et le gouvernement.
team - projets avec le client en équipe
Nous vivons et aimons les projets, un objectif clair et son cadre. Nous aidons nos clients à s'orienter dans l'ère de l'information qui évolue de plus en plus rapidement, à s'affirmer et à appliquer les bonnes stratégies de manière utile et durable dans l'entreprise. Notre approche "en équipe avec le client" nous permet de transférer notre savoir-faire et a fait notre succès à long terme. La "bonne" solution pour chaque cas d'application nécessite un haut niveau de compétence technique et une méthodologie professionnelle.
De l'analyse des exigences au transfert dans l'entreprise, nos clients peuvent passer toute une vie de projet avec la team. Nos conseillers combinent expertise technique et longue expérience de la gestion de projet sur la base de normes internationales. Cela nous permet d'appréhender des systèmes techniques complexes et, malgré une spécialisation dans certains domaines partiels, nous gardons toujours un œil sur l'ensemble du projet. Nous adaptons avec souplesse notre approche aux besoins de nos clients. "Projet après projet", nous grandissons avec la confiance de nos clients. Le succès de nos clients est notre priorité.
Le nombre de projets que nous réalisons chaque année varie en fonction de la taille et du volume de commandes des clients. La durée des projets peut varier de quatre mois à dix ans. Nos clients bénéficient d'un échange de connaissances et d'expériences intersectorielles. Chaque projet est suivi et réalisé par une équipe de projet expérimentée et spécialisée. Grâce à nos processus commerciaux standardisés et certifiés, nous optimisons l'interaction entre les personnes, les processus et les outils.
Projektron BCS en action
Le logiciel de gestion de projet Projektron BCS de Projektron GmbH nous permet de représenter et de mettre en œuvre les tâches multidisciplinaires de ces projets complexes. Le logiciel nous permet de saisir globalement les tâches d'un projet avec toutes les interdépendances afin d'identifier les défis à un stade précoce. Nous attachons une grande importance à l'étude approfondie du contenu des projets et à l'utilisation d'un logiciel de gestion de projet convivial et clair.
Un exemple d'application du BCS est le projet du système européen de contrôle des trains (ETCS) "Attribution et déploiement de l'ETCS niveau 2 en Autriche". Dans le cadre de ce projet, le système européen uniforme de contrôle des trains ETCS Level 2 est mis en œuvre sur le réseau à grande vitesse dans toute l'Autriche dans le cadre d'un programme ambitieux. La mise en œuvre concrète des lignes ou des tronçons de lignes s'effectue dans le cadre de projets de mise en œuvre individuels sur la base des directives du programme.
team apporte son soutien en tant que partenaire techniquement compétent, dont l'objectif est de développer une stratégie de migration ETCS, de spécifier le système européen unifié de contrôle des trains ETCS Level 2, de procéder à l'adjudication et, après la décision/l'attribution du marché, de gérer non seulement le programme global, mais aussi les différents projets de mise en œuvre. Dans le cadre du suivi du programme/projet de team, de multiples prestations sont fournies en matière de gestion de projet, d'intégration technique et opérationnelle, de tests et d'examens ainsi que de sécurité et d'homologation.
Exigences et processus de sélection d'un nouvel outil de gestion de projet
Lors de l'introduction d'un nouvel outil de gestion de projets, nous recherchions une solution logicielle externe permettant une planification et un suivi efficaces et simples des projets ainsi qu'une facturation intégrée. Il devait également être possible d'effectuer la saisie et la facturation des prestations avec le même logiciel.
Notre première exigence vis-à-vis du logiciel était qu'il puisse reproduire le plus grand nombre possible de nos processus d'entreprise, y compris la gestion de projet, l'analyse des risques et des opportunités, le processus d'offre et de validation, le contrôle interne, la saisie des prestations, le processus de facturation et l'analyse des parties prenantes.
Le logiciel apporte une contribution essentielle à nos processus commerciaux internes, comme la saisie des temps, la gestion des contacts, des contrats, des absences, l'évaluation des aptitudes des collaborateurs, la gestion des actifs et la représentation d'un système de rapport interne. C'est pourquoi nous avons décidé d'introduire BCS en 2018 et sommes à ce jour très satisfaits du logiciel. Projektron BCS convainc par l'étendue de ses possibilités d'utilisation pour couvrir nos différentes exigences, par son interface conviviale et par ses adaptations individuelles, qui peuvent parfois être réalisées par nous-mêmes. Projektron BCS peut ainsi transformer nos compétences opérationnelles, organisationnelles et techniques de manière professionnelle et conviviale.
Priorité : assurance qualité
L'introduction de nouveaux systèmes et technologies implique de quitter la zone de confort, de prendre des risques accrus et de prendre des décisions dont l'issue détermine en grande partie le succès de l'entreprise. Projektron BCS aide à répondre à ces exigences complexes. Les scénarios d'utilisation typiques sont, entre autres, la mise en œuvre et la représentation de la planification et du développement de projets. Un autre scénario d'utilisation est le développement de mesures à l'aide de chiffres, qui sont résumés et évalués de manière claire par le programme.
Le critère décisif de notre travail est une assurance qualité avérée. Lors de l'accompagnement et du suivi de projets, nous n'hésitons pas à entrer dans les détails techniques et professionnels avec le fournisseur sur tous les points essentiels - nous gagnons ainsi le respect et discutons d'égal à égal.
Dans le rôle de gestionnaire de programme ou de projet, nous mettons en place des organisations de projet efficaces et prenons en charge le pilotage du projet, en appliquant une procédure structurée pour laquelle BCS nous apporte son soutien.
Nous apprécions particulièrement les extensions et adaptations individuelles de BCS à nos souhaits et exigences. En nommant nous-mêmes les menus déroulants ou les onglets supplémentaires, Projektron BCS nous permet de représenter l'équipe de manière individuelle. Nous apprécions également la possibilité d'extraire des rapports et des chiffres clés qui sont essentiels pour le contrôle interne et, par la suite, pour l'audit de gestion de la qualité. Enfin, le grand avantage de BCS réside dans le fait qu'un système peut représenter tous les processus internes de l'entreprise et les regrouper en un seul endroit.
Conclusion et leçons apprises
Projektron BCS est un outil pratique dont nous recommandons l'utilisation à d'autres entreprises. Grâce à l'attribution des rôles et des droits, il est possible de restreindre ou d'étendre l'utilisation à certains groupes d'utilisateurs. Nous recommandons de s'intéresser de près à l'attribution des licences/rôles et des droits et d'adapter également la formation des collaborateurs en conséquence. Étant donné que le logiciel est très complet, il peut parfois être trop exigeant pour les personnes qui ne travaillent pas quotidiennement avec le système. Nous recommandons également de mettre en place une petite équipe BCS-KeyUser/SuperUser au sein de l'entreprise, qui sera le premier point de contact pour les nombreuses petites demandes et incertitudes. En outre, l'introduction de BCS en plusieurs phases s'est avérée très utile dans notre entreprise. Cela nous a permis de mettre en œuvre progressivement des processus commerciaux avec BCS, de remplacer les outils utilisés jusqu'à présent et d'impliquer plus intensément les collaborateurs concernés dans le processus de changement.
Projektron BCS est utilisé par tous les collaborateurs de l'équipe pour planifier des projets, réserver des heures ou effectuer leur propre saisie de temps. La formation à l'utilisation de BCS est assurée par une collaboratrice interne de team, qui fait également partie de notre équipe BCS-KeyUser/ Super User. Les nouveaux collaborateurs sont formés aux applications de base et, si nécessaire, certaines fonctionnalités sont expliquées et formées en détail.
