BCS crée la transparence & la structure
Rapport d'utilisateur de Westernacher Solutions GmbH
Westernachter Solutions GmbH est l'un des principaux fournisseurs de solutions informatiques et de conseil innovantes pour les secteurs de la justice, des autorités, de l'église et du notariat. En tant que fournisseur de services informatiques complets pour des solutions répondant à des exigences très élevées en matière de sécurité et de protection des données, l'entreprise conçoit, développe et gère pour ses clients aussi bien des solutions sectorielles standardisées que des applications spécialisées individuelles. Westernacher Solutions travaille avec Projektron BCS depuis janvier 2010 et, dès le début, nous avons constaté des améliorations fondamentales dans nos processus de travail.
Westernacher Solutions GmbH fait partie d'un groupe d'entreprises opérant au niveau mondial ; le Dr. Westernacher & Partner Unternehmensberatung AG (holding), fondé en 1969. Westernacher Solutions est l'entreprise dans laquelle Projektron BCS a été introduit en janvier 2010. Avec plus de 140 experts, Westernacher Solutions offre à ses clients une assistance globale allant de l'analyse des processus à la conception et à l'implémentation de systèmes informatiques, en passant par l'exploitation, le déploiement, la formation et le support. Lors de son introduction, Projektron BCS a fondamentalement changé le travail chez Westernacher Solutions et est aujourd'hui encore fermement intégré dans les processus de l'entreprise. Avec l'introduction, la communication est devenue plus structurée et les méthodes de travail plus standardisées.
Pourquoi utiliser un outil de gestion de projet externe ?
Notre activité est hétérogène. En tant que prestataire de services informatiques complets, nous développons des solutions et des offres de conseil pour la numérisation de l'administration publique et de la justice. Un projet typique consiste par exemple à numériser les procédures et processus papier d'un client et à les élever au niveau d'un paysage de contenu d'entreprise moderne et sécurisé.
La conception et l'ampleur des projets peuvent être très différentes. Ils vont de la mission de conseil confiée à une seule personne au projet de développement impliquant plus de cinquante personnes. Outre la mise en œuvre d'applications spécialisées individualisées, nous proposons à nos clients des solutions sectorielles standardisées avec le logiciel de notariat NOAH et ISIDOR, une plateforme d'information pour les organisations ecclésiastiques, que nous plaçons sur le marché en tant que produits. Les structures et les processus de l'activité de produits se distinguent d'une part de l'activité de logiciels individuels sur mesure, mais offrent d'autre part également un potentiel de synergie. Afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles pour nos clients, nos équipes travaillent ensemble, indépendamment du lieu, dans plusieurs domaines et de manière interdisciplinaire. La complexité de l'activité commerciale qui en résulte doit être représentée à l'aide d'un outil professionnel de gestion de projet basé sur le web. Projektron BCS nous aide dans cette tâche.
Comment Westernacher a choisi Projektron BCS
Notre chemin vers Projektron BCS s'est fait en 2009 par le biais d'une recherche sur le web. BCS a été présélectionné et, après des ateliers et des analyses avec les consultants qualifiés de Projektron, nous avons opté pour BCS. Après une phase de test fin 2009, nous avons été convaincus par le logiciel et l'avons introduit à grande échelle dans l'entreprise en janvier 2010 ; tout d'abord pour la planification de projet, le contrôle de projet, la gestion des ressources et la saisie des temps et, au fil des années, de plus en plus pour la gestion des frais, la gestion du personnel, la gestion des données de contact et la gestion des contrats.
Projektron BCS utilisé au quotidien par Westernacher
Pour Westernacher Solutions, Projektron BCS est l'application centrale pour la représentation de nos activités commerciales. La gestion du personnel et des clients s'effectue à l'aide de l'application, dans laquelle les données de base correspondantes sont gérées. BCS est utilisé de manière déterminante pour la représentation et la gestion de nos activités de projet et de produit à toutes les étapes. Que ce soit dans la phase de planification ou d'exécution, le logiciel de gestion de projet soutient notre travail quotidien tout au long du cycle de vie du projet ou du produit, par exemple pour la planification des tâches, la saisie du temps en ligne, le décompte des résultats ainsi que pour l'analyse et les rapports économiques. Nous représentons également les activités administratives internes à l'entreprise dans BCS.
L'application nous aide à établir des procédures et des méthodes de travail standardisées. Les tâches, les rôles et les responsabilités sont clairement structurés à l'aide de BCS. Nous créons ainsi de la transparence pour la direction de l'entreprise, pour les responsables de secteurs et de projets et pour les collaborateurs.
