Webservices
Austausch nahezu in Echtzeit
Schnell und flexibel Daten austauschen via Web: Projektron BCS ermöglicht Ihnen Ihre Systeme mit SOAP Webservices anzubinden.
Schnittstellenleistung
Die Webservices-Plattform von Projektron BCS bietet folgende Möglichkeiten:
- Bidirektionale Synchronisation mit Projektron BCS
- Kommunikation über die Standardprotokolle SOAP 1.1 und SOAP 1.2, sowie WSDL 1.1 und WSDL 2.0
- Zugriffsmöglichkeiten auf den kompletten Datenbestand von
Projektron BCS - Umfangreiche Möglichkeiten zur Datenaufbereitung
- Standard-Webservice Externe Zeiterfassung zur Anbindung an Zeiterfassungssysteme
- Standard-Webservice Externes Ticketsystem zur Anbindung an Ticketsysteme
- Frei konfigurierbarer Webservice zur individuellen Anbindung
Die Synchronisation über eine Middleware ist optional.
Server-Client-Kommunikation
Projektron BCS übernimmt die Rolle des Servers. Das Fremdsystem agiert als Client, der die Webservices von Projektron BCS anspricht. Über diese Webservices kann der Client Daten in Projektron BCS abfragen, anlegen, ändern und löschen.
Ist ein Client auf der Webservice-Plattform von Projektron BCS registriert, wird dieser aktiv über Änderungen in Projektron BCS informiert. So kann der Client den Webservice von Projektron BCS gezielt ansprechen, um die geänderten Daten abzufragen.
Volker Siebelink
Geschäftsführer, MEGLA GmbH
„Durch die Nutzung von automatisierten Webservices können wir die schnelle und systematische Erstellung und Bearbeitung von Tickets in Projektron BCS aus ca. 1.000 E-Mails pro Kunde am Tag sicherstellen. Dabei werden ähnliche Notifications in einem Ticket automatisch zusammen gefasst. Mit ihrem Kundenzugang informieren sich die Kunden über die anschließende Bearbeitung ihrer Tickets im BCS-Support-Portal.“
